软件维护的成本和工作量

软件维护是一项非常广泛的活动，一旦操作完成就会发生。它通过减少错误、消除无用的代码行和应用高级开发来优化软件性能。构建一个软件系统可能需要长达 1-2 年的时间，而其维护和修改可能需要 15-20 年的持续活动。

软件维护的类别：

1. 修复性维修
2. 适应性维护
3. 完美维护
4. 预防性的维护

系统维护成本占大多数使用软件系统的组织的预算的很大一部分。超过 65% 的软件生命周期成本是在维护活动中扩展的。
软件维护的成本可以通过推迟来控制。软件维护的发展机会，但这将导致以下无形成本：

• 当维修或修改请求无法及时解决时，客户不满意。
• 由于在维护的软件中引入隐藏错误的更改而降低了整体软件质量。

软件维护成本因素：
区分开发和维护并导致更高维护成本的关键因素分为两个子类别：

1. 非技术因素
2. 技术因素

非技术因素：
非技术因素包括：

1. 应用领域
2. 人员稳定性
3. 程序寿命
4. 对外部环境的依赖
5. 硬件稳定性

技术因素：
技术因素包括：

1. 模块独立性
2. 编程语言
3. 编程风格
4. 程序验证和测试
5. 文档
6. 配置管理技术

维护方面的努力可以分为生产力活动（例如分析和评估、设计和修改、编码）。以下表达式提供了一个维护工作模块：

M = P + K(C - D) 

在哪里，
M：在维护上付出了全部努力。
P：生产性努力。
K：经验常数。
C：可归因于缺乏良好设计和文档的复杂性度量。
D：衡量对软件的熟悉程度。