缺陷或错误表示偏离要求或预期结果。分流基本上是指“分类”。因此，缺陷分类可以定义为发现的分类缺陷。错误清除是软件测试阶段必不可少的重要步骤之一。
缺陷分类流程正在获得发展，即软件质量保证方面的开发日趋增加。一个软件包含许多错误，但没有修复某些错误。软件团队必须决定需要修复哪些错误或缺陷以及何时修复。因此，出现了缺陷或错误分类流程。
分诊组的参与者：
没有这样的规则，因为每个公司的不同，每个人都需要参与此过程。有许多重要的成员或参与者，没有他们，会议将无法得出任何结论。下面列出了执行和参与缺陷分类过程的重要和强制性参与者：
- 专案经理 ：
- 项目经理的主要目的是帮助在缺陷分类会议期间评估缺陷或错误的优先级。
- 他们还负责列出缺陷清单。
- 他们还讨论了质量保证的下一个发布日期。
- 他们还确保在讨论过程中是否所有分流会议的成员都在场。
- 他们还充当调解人，即解决或解决争端，作为两个当事方之间的调解人。
- 如果需要，他们还可以邀请业务分析师参加会议，以征求他们对特定缺陷的意见。
- 他们了解所有团队的项目更新时间表和发布日期。
- 测试团队负责人：
- 他们负责为每个缺陷确定并分配一定程度的严重性和优先级。
- 测试团队负责人首先安排会议，然后向所有成员发送邀请以参加会议以及详细的缺陷报告。
- 他们需要准备有关缺陷分类的演示，以向团队成员介绍缺陷的主要原因，并使他们对每个缺陷有更多的了解。
- 他们还记录会议内容并与参加会议的成员进一步共享。
- 他们使用适当和适当的注释来更新质量保证。
- 技术负责人：
- 他们的主要重点是技术问题以及软件开发。
- 他们还与团队成员合作以识别和解决技术问题。
- 他们还负责管理团队可交付成果的技术质量。
- 他们从技术角度讨论缺陷。
- 开发团队负责人：
- 他们通常负责评估缺陷或错误的优先级。
- 他们的主要目的是交流和讨论所涉及的风险以及每个缺陷的复杂程度。
- 他们还分配或分配不同的任务，并为分类小组的不同成员工作以修复错误。
- 他们还更新每个缺陷的解决方案，并记录丢失的数据或为分类小组添加任何数据。
- 他们共享上次分类会议中待处理的操作项目的更新。
- 他们根据缺陷或错误的复杂性以及功能来确定修复缺陷所需的时间。
其他非强制性参与者：
- 开发者
- 测试人员
- 业务分析师