专用小交换机(PBX)是专用电话安排，允许客户彼此交谈。各种设备部件配合以提供电话安排。 PBX用作协会的内部电话安排。 PBX系统会继续为入站和出站呼叫引导和推动呼叫亮点。
引入PBX过去非常困难。协会可以帮助至少一位系统管理员从事广播通信多年。同样，您将需要物理空间来将PBX系统放置在工作场所，例如食品储藏室或工人室。对于所有可能的商业级PBX的价值亮点和优势，我们首先应该讨论电话系统。
传统电话系统只是旧电话系统或简称POTS。它取决于从本地电话组织到结构的弯曲双绞线。 POTS是必不可少的，可靠的，并且在140年来没有发生太大变化。电话组织使用自由交换的电话安排(PTSN)与其他人进行呼叫接口。通过PSTN，可以在本地将呼叫固定到Verizon客户端AT＆T客户端。进行商务电话管理同样如此。毫无疑问，一个基本的商务电话账单每月可以成千上万行。因此，必须有更好的方法。
PBX允许企业使用内部电话系统并使用电话组织的较少电话线。顶级PBX系统提供了监视语音消息，自动排序和已记录消息的替代方法。它为组织中的每个人合并了电话增强功能。 PBX已升级了业务呼叫流程，从而对过去的限制进行了值得注意的更新。在此之前，PBX由麻烦的个人主张和工作。
如今，PBX系统已得到实质性的改进。当前使用Internet协议语音(VoIP)创新进行呼叫，完全不同于本地电话组织。 SIP不是简单的线路，而是为少量的中继成本提供了可用性。 PBX系统使IT先驱者能够使用先进的书脊来处理其当前的小工具。通过为各种扩展提供不同的业务电话号码。再一次，云通过电话系统的扩展整合了PBX，电话系统的扩展完全处理了两个领域中最好的一个。
PBX电话系统的类型：
有各种适合任何业务需求的PBX电话框架。随着业务应用程序迁移到云中，请使用PBX。
- 托管PBX –
从您的互联网浏览器管理您的每个员工的电话。购买管理和电话，将其插入即可完成。您有机会修改PBX高亮，例如，呼叫记录，呼叫定向，自动排序，音乐保持和呼叫发送。最重要的是，您可以花很长的时间在线旅行，而不是几周。由于您合法地使用此基于云的PBX，因此您的每个小工具都会受到您的严重影响。 - 校园PBX –
对于偶尔的前期咨询费用，您可以在PBX附近欣赏。如果您没有进度计划，或者无法进行交换，此元素非常适合。无论如何，您可以将PBX从IP准备的更新为一个，而不是完整的电话框架调查。 - PBX Sip中继–
对于拥有POX并需要利用VoIP好处的个人，您可以选择。味觉中继可为您的组织PBX提供语音管理。无需更改其他PBX亮点就可以访问此多通道语音管理。随着组织的发展，包括更多的渠道。
作为企业家，您可能需要问自己一个问题：“我们的PBX每年包括更多价值吗?我们会花更多的钱来照顾它吗?”对于收益折旧的情况，保持包括客户在内的Main-PBX框架并配置突出显示是昂贵的。
正如FCC所指出的那样，一些电话骗术利用传统的PBX框架向无罪的代表传达了昂贵的国际电话。鉴于在运行于云端的PBX的亮点会不断刷新，而您不必引入安排基础，因此它是昂贵的。对于无法彻底检修的组织，PBX Sip Trunking是重要的选择。通过新的适应性和较低的通信成本，用您的设备来激发您的PBX。选择托管PBX或SIP中继解决方案的组织可以将其电信成本降低多达60％。
好处 ：
- 可扩展性–
由于系统上的手机数量不受特定于经验丰富的呼叫交换小配件的限制，因此，搜索额外的关联只是将另一部电话插入宽带关联并启动。它通过您的PBX在云中与Internet连接，并且可以立即完全启动。 - 灵活性–
关联另一部电话不仅很简单，而且，您还可以在任何地方添加另一部电话，并从根本上与当前电话组织进行接口。由于所有主管部门都是通过Internet工作的，因此您的框架的拓扑设计没有任何限制。例如，您可能在波士顿的大本营，远在佛罗里达州的分支机构和旧金山的客户服务中心工作，而这些区域通过单独的云PBX框架有效地工作。 - 流动性–
自从全球商业活动发生变化以来，个人就进行了很多航行。这是为了在没有距离您几英里的情况下转接办公室工作区电话的情况下拨打电话。由于通过管理直接呼叫是在Internet上为您提供的，因此他们自然会检查您在线提供给扩展的电话号码的减少情况，并继续进行追逐，直到您对移动电话进行地面处理为止。
缺点：
- 需要宽带–
对所有云汇集管理人员的访问权限取决于您访问Internet的能力。便捷PBX相同。尽管如此，当您打算将组织置于语音流量上时，宽带电路的质量和可靠性就显得尤为重要。可以考虑管理设备的性质，最终，关联的可靠性将决定您参与语音管理的性质。尽管实际上可以考虑铺设DSL语音和链路调制解调器电路，但我们建议在帮助级别较高的宽带网络中使用T1，光纤和以太网，例如T1，光纤和以太网。 - 当前的系统限制–
但这不算什么大麻烦，但是，依靠您当前的系统状态可能会付出高昂的代价。由于PBX基于IP，因此您需要困难的信息来组织。这意味着基本的第5类更改将处理电缆和不同的电话。如果您需要隔离语音和信息流量以提高质量，则还需要配备用于分开这些管理部门的交换机。同样，如果您暂时没有这种能力，可以考虑使用以太网供电(PoE)。如果没有这种额外的设备，则PBX的布置将被记住。 - 更多的客户，更高的MRC –
对于预定数量的客户，PBX可能比基于基础的PBX更实惠。此级别因企业而异。我们发现，拥有PBX管理，他们的通信需求以及他们现在有什么安排的大约两个或二十个客户范围内的组织通常是可以接受的竞争者。由于这种管理是为每个客户座位付费或添加到每个客户座位上的，因此每月重复费用(MRC)随客户数量的增加而增加。