谷歌提供的社交媒体平台 Google+ 最近被该公司关闭。即使近年来进行了大量投资，它在用户存在和交互方面也没有显示出预期的增长。它的竞争对手取得了很大进步，将 Google+ 甩在了后面，以至于最近的一项调查得出结论，用户每天在 Google+ 上花费的时间只有大约 8 秒。除了缺乏用户存在之外，该产品被回滚的原因有很多，专家们似乎并没有就一个主要原因达成一致。从“工作场所政治”的内部问题和缺乏远见，到外部问题（例如 Google+ API 中的错误），这些都是对此事件有意见和信息的人引用的一些原因。
Google+ 成立于 2011 年，被视为 Google 保持其在互联网上的垄断地位的举措。 Google+ 必须成为 Facebook、Myspace 和 Twitter 等其他流行社交媒体平台的竞争对手。它还允许人们对所有 Google 服务使用一个 Google id。然而，它从未赶上其他主流社交媒体平台。
目标不明确：失败的第一个原因是缺乏远见。新产品必须有一个愿景，即它旨在为消费者提供什么。它还需要清楚地确定其目标消费者（例如，社交媒体平台针对的是想要了解新人的人、想要推广其个人品牌或业务的人、想要吸引客户的企业等）。 Google+ 背后的主要目标是让其他社交媒体平台与其他社交媒体平台展开激烈的竞争，并保持 Google 在互联网使用中的份额。关于如何将其呈现为至少比当时使用的网站之一更好的东西，没有明确的计划。
用户还对如何使用它感到困惑，这导致已经出现的用户变得不那么频繁访问并且很少有新用户。
安全漏洞： Google+ 中有两个安全问题影响了数百万用户。其中之一允许开发人员查看与某个人相关的信息，即使他们决定不向公众公开。谷歌表示，它没有发现任何证据表明这个漏洞被滥用来危害任何用户的数据。这些问题导致了关闭平台的决定的加速。
内部问题：在 Google 宣布在 Goole+ 中发现两个主要安全问题后，一位名叫 Morgan Knutson 的前员工发布了一系列推文。
在这些推文中，他指出了导致 Google+ 作为社交平台失败的问题。他谈到“糟糕的政治、管理不善和背后暗杀同事”。可以在此处找到该帖子。
这篇文章的一些亮点值得一提：
Vic’s product vision was fear-based. “Google built the knowledge graph, and Facebook swooped in and built the social graph. If we don’t own the social graph then we can’t claim to have indexed ALL the world’s data.”
Everything being produced felt disjointed or siloed. Not part of the whole. The M.O. was [to] build and copy as much shit as possible. “Win the race.”
I’ve received a number of DMs from former and current Google employees that say they’ve experienced similar things. Bad politics, mismanagement, and back-stabbing colleagues.
表现不佳： Google+ 在投入大量资源后并没有像预期的那样增长。另一方面，它的竞争对手看到用户数量呈指数增长。每次尝试重振其社交媒体平台时，该公司都遭受了越来越多的损失，但用户对其竞争对手却相当满意。所以谷歌不得不在某个时候拔掉插头。