万维网上有超过 10 亿个网站可供使用,而且这个数字每天仍在继续增长。有的网站因其用户友好性而获得了很多点击,但也有一些网站让用户感到困惑,因此他们中的大多数人再也不会访问了。那些让用户退出的网站缺少什么?可以添加、删除或修改哪些内容以使点击率再次上升?这些是我们将试图找到答案的问题。
网站不值得访问的因素可能有很多。但是到目前为止,在我们访问的大多数网站中,我们必须注意到一些特定的错误。我们将经历 10 个这样的常见故障,许多网站需要改进这些故障。
1. 设备兼容性
我们从设备兼容性开始,这在许多网站中都是一个新出现的问题。我们使用的设备种类繁多,最常见的是 Android、PC 和 iOS。在许多情况下,网站的外观与它们在桌面情况下的设计方式一样,但在 Android 手机的情况下,情况完全不同。
当我们用方便携带的智能手机浏览同一个网站时,我们可能会发现某些照片或文字完全错位,而且我们在桌面上找到的某些选项也消失了。在我们身边随处可见小型小工具的时代,网站与此类设备兼容非常重要。
2. 页面加载时间
这是影响大多数页面点击的另一个问题。一项调查显示,超过 40% 的用户选择不访问加载时间超过 3 秒的网页。加载的每一秒都会增加用户心中的不满,因此他们决定不再访问同一个网站。
有许多因素,例如许多高质量的图像、不同的文件类型、浏览器、缓存过多等,这些因素总体上会减慢网页的页面加载时间。因此,在设计网站时应牢记所有这些因素。
3.登录和退出的位置
对于许多网站来说,这是一个不寻常但令人生畏的问题。让我们考虑一种情况:“您访问了某个网站,希望注册某个活动。您可能想做的第一件事是登录。但是后来您意识到登录按钮无处可见。您在焦虑中持续搜索了几分钟,最终在右上角找到了它。不知何故,您注册了该活动并最终希望注销,这又是似曾相识。再次搜索后,您会在一直向下滚动后找到该按钮。 “
在与客户建立友好关系最重要的网站中,确保他们轻松完成登录和注销的第一步和最后一步非常重要。
4. 展示重要链接
这是登录和注销位置的扩展。考虑一个职业门户网站。我们会立即想要看到哪些链接?其中一些可能是已保存的工作、不完整的申请、申请选项、申请状态等。如果网站上的所有这些选项都是六七的怎么办?如果您必须单击一系列链接才能找到这些选项,该怎么办?一个无聊的任务,不是吗?
某些链接构成了网站的实际用途。这些链接必须在一个地方一起提供,并且必须让用户很容易看到。
5. 重定向错误
在很多情况下,某些超链接会导致显示为错误的不存在页面,并且在极少数情况下,超链接会将您带回到找到它们的同一页面。对此类网站进行频繁的监控和维护检查至关重要。在识别此类链接后,主机可能会决定删除此类链接或修改此类链接的目的地。
6. 过时的内容
这是需要频繁监控和适当修改的另一个方面。让我们考虑一种情况“您访问了第三方职业门户网站,希望申请实习。你意识到有一个适合你的资格的实习。点击它后,你意识到招聘信息已经在几个月前过期了”。这甚至可能出现在我们可能访问过的新闻网站、机构网站和其他类型的网站中。
在任何一种情况下,都必须尽早向所有人提供最新的内容。过时的内容可能会被删除或稍后基于个人舒适度进行修改。
7. 糟糕的前端
这是指网站的整体设计和外观。糟糕的前端有多种形式,其中一些可能使用不同的样式、大小和字体,不同框架的对齐不佳,字母大写过多等。前端形成了任何用户的第一印象,无论好坏。
拥有一个好的前端不仅可以立即吸引用户的注意力,还可以提高用户友好性,从而继续获得更多的页面点击量。
8. 糟糕的后端
后端由服务器端编程和验证组成。它还包括其他关键因素,例如安全性以及备份和恢复。在电源故障或网络故障的情况下为数据提供备份以及为数据提供安全性以防止 SQLInject 等外部攻击变得越来越重要。
任何一种身份验证、备份或安全机制的失败都不容易恢复。在很多情况下,这可能会花费大量金钱、一个组织的声誉,以及数百甚至数百万的隐私。因此,通过每个必需的测试来处理后端开发的每个阶段是非常重要的。
9. SSL 认证
在许多网站中,我们可能已经注意到 URL 左侧的挂锁符号后跟 HTTPS 而不是 HTTP。这清楚地表明这些网站拥有有效的 SSL(安全套接字层)证书。 SSL 是一种全球标准,可在浏览器和服务器之间提供加密通信。
购买后,证书的有效期约为 2 年,必须再次购买。由于 SSL 提供加密通信,因此可确保安全传输敏感信息,例如用户名、密码和信用卡密码。许多网站在 SSL 证书过期后未能购买或根本不购买,这可能会损害各种用户及其信息的隐私。
10. 弹出窗口和广告太多
我们归结为网站的最后一个故障,即弹出窗口和广告。有一些广告会根据推荐系统的建议显示在网页上。在某些极少数情况下,可能会在这里和那里出现一些弹出窗口,这不是什么大问题,但是完全过量服用则是另一回事。
现在,我们又遇到了另一个安全性差的案例,网站的完整性受到质疑。太多的广告不仅会给网站带来负面印象,而且也是决定点击率和转化率的主要因素。