技术债务是延迟或省略工作以更快地完成项目或达到目标的概念，但最终也会导致更多的返工。这就像盖房子没有一套完整的蓝图。施工可能会更快完成，但房子将有重大的结构问题，以后需要更多的时间和更多的钱来修复。
当开发人员在系统设计中做出牺牲并直接进入编码时，通常会在软件开发领域识别出技术债务。它指的是各种错误、缺少的文档或只是过时的遗留代码。就像金融债务一样，技术债务会产生利息，债务或被忽视的问题积压的时间越长，纠正的成本就越高。但没有技术债务元素的完美项目设计和实施很少见，即使一切都做得对。
技术债务的类型
1. 计划的技术债务——当团队有意地想要快速但不完美的实施时，就会发生计划的技术债务，以便在快速发展的市场中建立影响力或收集客户反馈。然而，团队几乎没有时间回去重新设计他们之前的计划。计划技术债务的一个很好的例子是必须在很短的时间内推出产品的 CRM 开发公司。因此，为了项目的敏捷实施，公司决定跳过编写单元测试并在发布后编写测试。
2. 无意的技术债务——无意/无意的技术债务是偶然发生的，通常发生在开发人员不了解市场需求或如何设计架构以满足市场需求时。管理不善也会导致债务。例如，如果给没有经验的团队成员分配复杂的任务，而管理层不会进行可能发现问题的审查。通过彻底理解市场需求和决策后果，以及在整个过程中进行足够的监督，可以避免技术债务。无意的技术债务是指由于糟糕的实践而导致的错误，例如糟糕的编码或整个应用程序中设计不同的组件。培训、静态分析和审查是一些很好的工程实践，可以防止无意的技术债务。
3. 不可避免的技术债务——在某些情况下，技术债务不在开发团队和整个组织的控制范围内。它通常涵盖行业的变化或广泛的技术转变。很好的例子是第三方系统的升级、先进的 CRM 开发服务、新编程语言的引入，或者以前从未见过的全新设备。为了避免这种技术债务的存在，组织需要设计和实施简单的系统和可理解的代码库。在这种情况下，如果需要高级实施，它将防止返工，从而为进一步的产品开发节省成本。
如何管理软件开发中的技术债务？
其背后主要有两个原因：新兴的数字力量和有限的时间和有限的资源。组织一致承认这些数字力量，无论是通过平稳过渡到云、采用新的 SaaS 开发服务、替换遗留系统，还是将数据整合到所有这些不同的系统和应用程序背后。这些数字力量正在为 IT 团队开发更多项目。为了按时完成项目并满足业务需求，随着越来越多的项目出现，IT 正在走捷径。这些捷径成为 IT 的首选，因为它们在时间和可用资源数量方面都受到严格限制。了解和管理技术债务是许多组织的关键问题。
在软件开发中管理技术债务的有效方法如下：
1. 计算技术债务——自上而下和自下而上是计算技术债务的两种方法。自上而下的方法使 IT 人员能够计算与 IT 基础设施、架构、流程和集成相关的技术债务。通过这种方法，IT 人员可以计算和解决与系统硬件多样性相关的增量成本。自下而上的方法将有助于识别代码中的安全性、质量和错误。该方法使用代码扫描器来衡量编码异常。
2. 开发人员循环——开发人员是确定与技术债务相关的宝贵见解的最佳人选，这有助于评估有效规划和管理它的优缺点。可以通过与开发人员讨论项目的优点和缺点来管理项目的技术债务，以获得长期的灵活性和可扩展性。
3. 利用更好的数据——为了最大限度地减少影响软件应用程序的技术债务，CIO（组织内部的高级技术主管）需要能够访问改进的数据。许多 CIO 正在使用 AI 等高级工具为他们的业务提供支持，以分析代码、识别异常并深入了解软件质量。
4. 使用资源——除非软件开发公司投入所需的时间和能力，否则永远无法管理技术债务。为了解决技术债务问题，CRM 开发公司应该将时间和资源作为常规工作流程的一部分，而不是等待达到临界点。
5. 重构软件开发策略——处理技术债务的最好方法是重构软件开发策略，审查最初的规划和开发策略，找出迫使软件开发团队承担技术债务的弱点，并填写空隙。解决方案包括更频繁地与开发人员和利益相关者举行会议，推出新的代码标准，以及建立高效的技术债务跟踪系统。
6. 维护知识库——为了更容易地“偿还”技术债务，在开发过程中维护文档至关重要。此类数字文档被称为知识库，其中包含团队成员可以交换的各种类型的内容（路线图、代码文档、清单等）。维护和维护知识库的一大好处是，在开发的任何阶段，软件工程师都可以毫不费力地访问与项目相关的任何信息，并更有效地解决具有挑战性的情况。