📅  最后修改于: 2023-12-03 15:32:53.926000             🧑  作者: Mango
如果你在使用 Microsoft Store 安装应用程序时遇到了 "Microsoft Store 说我拥有这个应用程序但无法安装" 这样的错误,那么有可能是由于以下原因导致的:
安装程序被卸载或损坏。
应用程序缓存被损坏或污染。
安装程序路线或文件路径损坏或被改变。
为了修复这个问题,你可以尝试以下方法:
清除 Microsoft Store 的缓存可能会解决这个错误。可按照以下步骤进行操作:
按下 Win + R
键打开“运行”对话框。
在输入框中输入 "wsreset" 并按下 "Enter" 键。
等待一段时间之后,打开 Microsoft Store 并尝试重新安装应用程序。
有时候,Microsoft Store 本地缓存中的某些数据可能会损坏,导致出现此错误。可按照以下操作进行清除:
按下 Win + R
键打开“运行”对话框。
在输入框中输入 "wsreset" 并按下 "Enter" 键。
关闭 Microsoft Store。
按下 Win + R
键打开“运行”对话框。
输入 "cmd" 并按下 "Ctrl + Shift + Enter" 组合键打开管理员命令提示符。
输入 "net stop wuauserv" 并按下 "Enter",停止 Windows 更新服务。
输入 "net stop bits" 并按下 "Enter",停止后台智能传输服务。
浏览到以下文件夹:C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
删除 Download 文件夹中的所有内容。
再次打开管理员命令提示符。
输入 "net start wuauserv" 并按下 "Enter",启动 Windows 更新服务。
输入 "net start bits" 并按下 "Enter",启动后台智能传输服务。
重新打开 Microsoft Store 并尝试重新安装应用程序。
如果以上两个方法不能解决该问题,你可以尝试清除应用程序包:
打开Microsoft Store。
找到正在尝试安装的应用程序,然后点击它。
点击“下载”按钮,等待几秒钟。
然后再次点击“下载”按钮,等待几分钟。
如果应用程序开始下载,那么就解决了此问题。
如果以上三个方法均不能解决问题,那么有可能是由于其他未知原因导致的。这时候,你可以考虑联系应用程序的开发者进行咨询,或者尝试在其他设备上安装该应用程序。