电子政务

电子政务或电子政务是信息和通信技术 (ICT) 的应用，用于提供政府服务、静态交换、通信程序、各种独立系统和服务的集成。通过电子政务手段，以适宜、系统、透明的方式为公民提供政务服务。在治理概念上可以区分的三个主要群体是政府、普通民众和企业群体。

电子政务是对信息和通信技术的最佳利用，以改变和提升政府内部、各级政府机构、公民和企业之间信息和跨国交流的连贯性、生产力、效率、透明度和责任。它还通过访问和使用信息向公民授予授权。一般来说，电子政务在各级政府和公共部门使用信息和通信技术来加强治理。理论研究
指出电子政务是通过使用信息和通信技术工具，改变政府与其组成部分、公民、企业和自身机构之间的相关性的过程。

联合国教科文组织指出，电子政务是公共部门利用信息和通信自动化来升级信息和服务交付，鼓励居民参与决策过程，并使政府更加负责、明确和富有成效。

电子政务的要素：
电子政务的基本要素是：

1. 政府
2. 公民
3. 投资者/企业

电子政务的类型：
电子政务有四种类型：

1. 政府对公民（G2C）：
   政府对公民提到熟悉的人获得的政府服务。大多数政府服务都属于G2C。同样，政府对公民的主要目标是向公民提供设施。它还可以帮助普通人最大限度地减少进行交易的时间和成本。公民可以随时随地取回设施。

   同样，由于G2C，在线支付管理费也是可能的。政府对公民的便利允许普通公民超越时间限制。它还关注地理土地障碍。

2. 政府对企业 (G2B)：
   政府对企业是政府和企业之间的服务交换。它对政府和商业公司都是有效的。 G2B 提供对观察所需的相关表格的访问。它还包含许多在商业部门和政府之间交换的服务。

   同样，政府对企业提供及时的商业信息。商业组织可以轻松便捷地在线访问政府机构。 G2B在业务发展中发挥着重要作用。它提升了政府项目的沟通效率和质量以及透明度。

3. 政府对政府（G2G）：
   政府对政府提到不同政府部门、公司和机构之间的互动。这提高了政府流程的效率。在 G2G 中，政府机构可以使用在线通信共享同一个数据库。政府部门可以合作。这项服务可以增加国际自由裁量权和关系。

   G2G 服务可以在本地级别或国际级别。它可以与全球政府和地方政府一起传达。它还提供了国内外政府之间安全可靠的相互关系。 G2G为所有会员建立了一个通用的数据库来升级服务。

4. 政府对雇员（G2E）：
   政府对雇员是G2G部分的内部部分。它旨在将员工聚集在一起并即兴分享知识。它为员工提供在线设施。同样，申请休假、查看工资支付记录和检查假期余额。 G2E 部门提供人力资源培训和发展。所以，G2E也是员工与政府机构之间的关联。

电子政务的优势：
电子政务的最高目标是能够以系统和具有成本效益的方式为公民提供更多的公共服务组合。它允许政府透明度，因为它允许公众了解政府正在开展的工作以及他们试图实施的政策。

执行电子政务的主要优势将是提高当前系统的效率。

电子政务的缺点：
电子政务的主要缺点是公众访问互联网缺乏公平性，网络上缺乏可信赖的信息以及政府团体的伪装议程，这些议程可能会产生影响并可能会影响公众舆论。