电子商务
电子商务也称为电子商务，是指通过 Internet 购买和销售产品或服务。电子商务通常用于指在线销售实物产品，但它也可以描述通过互联网促进的任何类型的商业交易。
第一次在线销售是在 1994 年，当时一名男子通过他的美国零售平台Net Market网站将 Sting 乐队的一张 CD 卖给了他的朋友。这是消费者通过万维网或我们今天众所周知的电子商务从企业购买产品的第一个例子。此后，电子商务已经发展到使产品更容易通过在线零售商和市场发现和购买。所有自由职业者以及大小企业都从电子商务中受益，这使他们能够以传统线下零售无法实现的规模销售商品和服务。
电子商务模式的类型：
基本上有 4 种主要类型的电子商务模型可以描述消费者和企业之间发生的几乎每一笔交易。
- 企业对消费者 (B2C)：
当企业将商品或服务出售给个人消费者时，例如，我们从在线零售商处购买一双鞋。 - 企业对企业 (B2B)：
当企业将商品或服务出售给另一企业时，例如，软件即服务由企业出售以供其他企业使用。 - 消费者对消费者 (C2C)：
当消费者将商品或服务出售给另一个消费者时，例如，我们在 eBay 上将我们的旧家具出售给另一个消费者。 - 消费者对企业 (C2B)：
当消费者自己的产品或服务被出售给企业或组织时，例如，权威机构向他们的在线观众提供曝光以换取费用或摄影师许可他们的照片供企业使用。
电子商务的商业应用：
- 会话商务：通过聊天进行的电子商务
- 数字钱包
- 供应链和物流中的文档自动化
- 电子票
- 企业内容管理
- 团购
- 即时通讯
- 新闻组
- 网上银行业务
- 在线办公套件
- 在线购物和订单跟踪
- 预尾
- 按需打印
- 购物车软件
- 社交网络
- 电话会议
- 虚拟助手（人工智能）
- 国内和国际支付系统
电子商务的优势：
- 电子商务可以实现快速安全的购物。
- 它正在打造数字化世界。
- 电子商务还可以根据您的选择选择不同的商品和服务。
- 这是一种销售和购买产品和服务的简单方式。
- 电子商务取代了文书工作，因为今天所有的交易都是通过互联网进行的。
- 它提供了更好的管理系统，因为它有一个集中的数据库。
- 通过互联网进行的电子商务覆盖了全球范围内的大量客户。
电子商务的缺点：
- 电子商务在质量和可靠性方面没有通用标准。
- 电子商务通过互联网运作，互联网本身的导航可能会很慢。
- 电子商务需要强大的安全性，因为所有交易都是通过互联网进行的。
- 通过电子商务购买不满意产品的风险很高。
- 它使用不安全的公钥基础设施。
- 客户还陷入了相当频繁的银行欺诈。
- 黑客还试图访问数据或破坏电子商务中的数据。