SUS在英语中的含义

SUS是英文System Usability Scale (系统易用性量表)的缩写，是一种常用的测量用户体验的工具和方法。SUS被广泛应用于用户体验测试、用户满意度调查以及产品质量改进。

SUS的历史

SUS最早由John Brooke在1986年开发出来，其目的是快速、简单地评估系统的易用性。自那以后，SUS已经被广泛应用于多个行业和领域，成为了一种通用的用户体验测试工具。

SUS的结构

SUS包含10个问题，每个问题都是5分制。其中5分代表“非常同意”，1分代表“非常不同意”。SUS的10个问题如下：

1. 我觉得这个系统很容易学习。
2. 我在使用这个系统时感到自信。
3. 我觉得我可以很快地完成我想做的任务。
4. 我觉得这个系统很容易使用。
5. 我认为我需要学习很多才能使用这个系统。
6. 我觉得这个系统很复杂。
7. 我想要使用这个系统的各种功能。
8. 我觉得这个系统有很多不一致之处。
9. 我觉得这个系统非常容易使用。
10. 我觉得我需要从这个系统中得到更多的帮助和指导。

SUS的评分方法

SUS的评分方法是将每个问题的得分加起来，再将总分乘以2.5，最后得到总体易用性评分。总体易用性评分的范围是0到100分，分数越高代表系统的易用性越好。

如何使用SUS

为了使用SUS进行用户体验测试，您需要遵循以下步骤：

1. 编写SUS问卷并向测试用户发放。
2. 收集测试用户完成问卷的得分。
3. 计算每个测试用户的总体易用性评分。
4. 将每个测试用户的得分进行分析，找出易用性问题并提出改进建议。

结论

SUS是一种快速、简单、有效的用户体验测试工具，它可以帮助开发人员和产品经理快速了解用户对系统易用性的满意度，并提出改进建议。如果您想提高产品的易用性，SUS是一个非常有用的工具，值得一试！