语音商务概述

语音商务：
在这个 21 世纪，人们希望一切都变得简单快捷，而这正是技术所做的。人工智能 (AI) 技术中最实用的部分向我们介绍了语音搜索。公司开始在在线商店中为其客户添加此功能，以便客户开始以简单的格式从他们选择的在线商店购买商品。这促进了公司的发展。

语音商务如何运作？
市场上有许多 V-commerce 设备，如 Amazon 的 Echo、Google Home 和 Apple 的 Home Pod。
语音命令是一项功能，允许用户使用他们的语音来执行任何命令。它使用语音识别技术来处理命令。这种语音搜索功能不仅与使用语音有关，还与有效使用人工智能和机器学习有关。

语音商务市场：
根据 Statista 的数据，将有 420 万人在日常生活中使用 V-commerce

• 网上购物
• 点菜
• 叫出租车
• 检查温度
• 播放音乐
• 访问信息
• 订购杂货
• 维护数字房屋

其认为，全球 27% 的人口使用语音商务，比上年增长 9.5%。

公司改进：
语音商务已证明自己是商务的中流砥柱。亚马逊、谷歌等大公司每年都在改进他们的语音识别器，以获得更快、更好的质量。亚马逊更新了 Alexa 的功能以改变其语气以响应对话。谷歌还发布了产品更新，改进了语音识别和理解查询。还有许多其他顶级公司，如 Algolia、Whisbi、Onlim、Needle、Directual。

语音商务的未来：
它相信语音商务将成为未来的游戏规则改变者。在 2019 年的预测中，到 2023 年，全球将有 1 亿家庭拥有智能显示器。根据 OC&C 的战略，语音商务市场在 2023 年将达到 400 亿美元。很快，借助先进的语音技术，我们将能够与语音处理器进行自然对话。

语音商务的挑战：

1. 语言障碍：
每个人都有自己的声音和口音。目前，英语是语音技术中最常用和最发达的语言，是准确识别单词的语言。但是由于口音不同，人们在语音命令方面面临问题，因此必须提高语音识别能力。

2. 信任问题：
使用语音商务的客户有时会遇到信任问题，因为他们觉得自己对语音商务的了解较少，并且这样做可能存在任何风险。由于信任问题，通过语音商务进行的购买仍然很低。

3.工作速度等级：
根据对 501 人的调查，95% 的人在语音助手误解他们时感到沮丧。数字助理需要采取措施实现 0% 的错误。

最后，它在输入查询时非常快速有效。一个普通人每分钟至少输入 30 到 35 个单词，而语音搜索每分钟最多可以处理 100 个单词。客户使用语音商务 24/7 全天候探索他们的选择也很有帮助。这种语音技术可以为社会做出强有力的贡献。将来，这种免提技术将用于医院和护理中心。