下图显示了ERP理论所基于的概念模型。 ERP定义了用于管理业务策略的五项措施：
- 基于流程的单位组织
- 按订单组装或按订单生产的哲学
- 赋予员工权力
- 客户与供应商整合
- 先进的IT系统
图：概念性ERP模型：ERP的支柱
这些业务策略导致ERP系统的关键要素。 ERP的成功取决于其在组织中的采用程度。
牢记上述概念，可以通过以下方式定义ERP：
- 它是基于企业所有业务流程的平滑集成的计划方法论或哲学。
- 它是一组涵盖主要业务领域的软件，例如经济学，计划，销售，材料，制造，分销，它们彼此紧密地结合在一起，因此记录在一个地方的任何业务活动都会立即反映在所有其他地方。
- 它是信息技术与业务的一致性的最好表达。一个具有支持技术和有效管理工具的企业级系统，可以集成所有级别并提高报告能力。
上面的定义说明了ERP作为基于系统的业务解决方案的基本设计特征。 ERP整合了整个组织中的各个部门和职能。它试图将所有内容整合到一个可以满足每个部门和功能需求的系统中。在此过程中，它着重于业务计划领域，并通过集成计划方法解决了这些问题。
要了解ERP是如何基于系统的业务解决方案，我们必须首先严格审查“系统”和“解决方案”这两个关键词。
系统 ：
在当前情况下，我们可以说ERP是一个用于特定元素集或布置的系统，这些元素被组织成通过处理信息来实现预定目标。该目标始终是支持现有业务函数，提高数据透明度，提高业务效率，改善决策制定并提高客户满意度。这种系统的关键资源元素是硬件，软件，用户，数据库等。
解决方案 ：
可以将业务解决方案解释为一个包含战略，组织结构，关键绩效指标，度量和IT的框架，这些框架必须与业务流程保持一致。传统上，存在三种业务流程：获取和支付投入资源，将投入转化为制成品和提供的服务。
因此，ERP作为系统和业务解决方案的组合，为用户提供了高效的计划工具。