服务机器人是行为和工作方式类似于人类的机器人之一，并且具有很强的交互性。这些机器人可以执行人类有时不愿做的那些工作，包括清洁工作，一些危险的活动，还包括诸如洗碗，洗衣服等家务杂事。对服务机器人进行编程，使其可以执行所有操作根据训练它们的算法自动进行。服务机器人以执行活动和做出决定的能力而闻名，就像任何人一样。服务机器人的主要目标之一是以高度可能的方式帮助人类。它们的功能完全基于工程师的编程，这是在许多编程语言和框架的帮助下完成的。
服务机器人的分类：
服务机器人根据其在人类生活中的用途分为以下两类。
- 个人服务机器人–
个人服务机器人是那些主要用于个人用途的机器人。这些机器人主要是为了自救和执行非商业性任务而带来的。一些常用的个人服务机器人包括做家务的机器人，自动轮椅，个人移动辅助机器人和宠物锻炼机器人。 - 专业服务机器人–
专业服务机器人是仅用于专业用途的那些机器人。这些机器人主要用于商业用途和执行涉及一些危险任务的活动。这些机器人通常由受过专业培训的运算符，这些操作员完全依赖于这些机器人的整体有效功能。它们旨在为公司，办公室和公共场所提供服务。一些常用的专业服务机器人包括公共场所的清洁机器人，送货机器人，消防机器人。
使用服务机器人的优势：
- 他们在工作中具有更高的灵活性。
- 它们增强了数据收集活动并非常有效地执行了分析。
- 通过为每项活动提供自我帮助，它们使人类的生活变得更加轻松。
- 他们最大程度地减轻了人们的负担和工作压力。
- 由于它们在工作和编程协议中的高效率，因此具有高度的可靠性。
- 它们使服务更加清晰。
使用服务机器人的缺点：
- 他们减少了人类的工作。
- 有时，这些机器人的工作方向可能会错误。
- 在机器人处理过程中可能会产生一些编程错误。
- 他们需要定期更新和升级其软件和硬件。
- 操作成本非常高。
- 它们的维护成本很高，需要及时更换。
服务机器人的应用：
- 零售服务–
它们在零售商店中用于为客户提供帮助。 - 农业服务–
它们也用于进行农业活动。 - 家政服务–
他们进行家庭活动，如洗碗等。 - 活动服务–
它们还用于在事件中提供服务。 - 工业清洁–
它们还用于工业清洁。 - 后勤 –
它们也用于重物和物料中。 - 化妆服务–
它们还用于化妆品行业以生产化妆品。