紧急维护(EM)是人们不希望处理的事情，因为它会带来很多后果。紧急情况是指需要立即采取行动的突发事件，而维护则是指维护情况或状况的过程。
因此，软件工程中的紧急维护(EM)只是意味着紧急事件发生后立即需要进行的维护，即发生意外故障，只是使故障资产恢复到其正常工作状态。这种故障可能对健康和安全以及环境造成危险，因此需要立即进行维护以最大程度地减少危险影响。
EM的处理方法：
由于不想处理情况，但是如果出现紧急情况，则必须以计划的方式更加谨慎地处理情况。以下是解决EM情况应遵循的任务列表：
- 安全 ：
首先，最重要的任务是确保工人，员工或团队成员免受资产故障，故障或故障的影响。这是一个关键因素，但最重要的一个因素。缺乏维护还可能导致危险情况，并可能影响健康和安全。为了健康和安全，即使有时间压力，也应使用安全的产品，因为快捷方式可能会非常昂贵，并且可能导致人身伤害或系统损坏。 - 干净的 ：
清洁工作(即清洁和维护)也是要执行的重要任务。清洁是维护的一部分，它非常重要，因为它可以消除安全问题，为将要执行设备维护任务的员工创造更好，更安全的工作环境。 - 调整 ：
维护通常包括更改任务和工作环境。维护团队必须安顿下来，进行调整，并共同努力，以达到令人满意的状态。因此，必须适应这种情况。仅仅通过适应症状就可以适应和学习解决问题，这主要取决于问题的严重性。需要确保调整还是执行维护更好。 - 检查 ：
检查是必不可少的任务之一。它有助于确定故障发生的根本原因。需要确定失败的直接原因；需要确定实际出了什么问题以及如何解决故障。 - 代替 ：
更换或更新发生故障的资产以恢复其正常工作状态是另一项重要任务。恢复或更换可以使组织以更少的成本更快地恢复生产。它还减少了启动挑战和采用新技术或新技术的不必要的培训。
- 重建：
重建只是给设备第二次机会或第二次生命。将设备恢复到正常工作状态几乎是维护团队的主要目标和最终目标。在执行维护任务后，必须确保出现故障的设备现在是否可以正常工作。