根本原因分析(RCA)是以非常系统的方式或过程识别问题或事件的主要原因或根本原因的最佳方法之一。 RCA基于这样的思想：为了进行有效的管理，我们需要找到防止出现问题或发生问题的方法。
每个人都需要了解，如果他们想解决或消除任何问题，则必须先找出问题的根本原因，然后再消除问题，以便他们可以减少或控制问题的再次发生。对于希望不断改进和发展的组织，尽管很难做到，但找出根本原因非常重要，这是必不可少的。 RCA还可以用来防止将来出现问题的方式修改或更改核心流程和问题。
反应式和主动式RCA：
出现的主要问题是RCA是反应性的还是前瞻性的?有人认为，RCA仅用于解决已经发生的问题或故障。但是，这不是真的。应该知道，RCA既可以是反应性的也可以是主动性，如下所示–
1.反应式RCA：
反应式RCA中出现的主要问题是“出了什么问题?”。在调查或确定故障或缺陷的根本原因之前，必须先确定故障或已经发生故障。仅当发生导致系统故障的问题或故障时，才可以确定根本原因并执行分析。响应式RCA是在发生故障或缺陷后执行的根本原因分析。
只需进行控制即可实现，以减少已发生缺陷的影响和严重性。它也被称为被动风险管理。一旦出现问题，它可以通过简单地处理症状迅速做出反应。 RCA通常是反应性的，但有可能是主动性的。 RCA最初是反应性的，并且只有在解决并识别可能导致问题以及揭示问题隐患的小问题时，它才是主动的。
好处 ：
- 帮助人们根据任务的严重性对任务进行优先级排序，然后对其进行解决。
- 增加团队合作精神和知识。
缺点：
- 有时，解决故障后的设备可能比防止发生故障的成本更高。
- 设备故障可能会对系统造成更大的损害并中断生产活动。
2.主动RCA：
主动RCA中出现的主要问题是“可能出什么问题?”。也可以主动使用RCA来减轻故障或风险。将RCA应用于尚未发生的事件时，可以看出它的主要重要性。主动式RCA是在任何故障或缺陷发生之前执行的根本原因分析。只需完成控制即可，以防止缺陷的发生。由于反应式和主动式RCA都很重要，因此应从反应式RCA转变为主动式RCA。
最好是防止问题发生，而不是在问题发生后进行纠正。简而言之，预防胜于纠正。在这里，预防措施被认为是积极的，而纠正措施被认为是被动的。这也称为主动风险管理。它可以确定问题的根本原因，以免再次发生。借助积极的RCA，我们可以确定导致问题，故障或缺陷发生的主要原因。知道这一点之后，我们可以采取各种措施并采取措施来防止这些原因的发生。
好处 ：
- 将来发生故障的机会可以降到最低。
- 通过简单地防止故障的发生，降低解决故障所需的总成本。
- 通过最大程度地减少由于故障造成的中断机会来提高整体生产率。
缺点：
- 有时，预防设备故障可能比解决故障后的解决方案要贵得多。
- 防止发生故障所需的许多资源和工具可能会影响总成本。
- 需要高技能的技术人员来执行维护任务。