微软修复马拉松

Microsoft 为招聘最后一年的大学生担任支持工程实习生而举办了一场“Fix-a-thon”。支持工程师是 Microsoft 客户体验与成功 (CE&S) 团队的一部分。

什么是客户体验和成功 (CE&S)？

Microsoft 客户体验和成功 (CE&S) 是公司的技术支持部门，以前称为 Microsoft 客户服务和支持 (CSS)。支持工程师、经理、技术顾问和其他各种专业人士组成了团队，他们都致力于改善客户体验并协助客户解决各种问题。

谁是支持工程师？

支持工程师 (SE) 通过电话、电子邮件和 Web 向 Microsoft 的客户和合作伙伴提供技术支持。他们通过集体和被动地解决客户问题、提供积极的支持建议、促进产品质量和改进以及开发自助资产以覆盖更广泛的受众来增加价值。他们是一个团队的成员，负责为我们的商业客户提供卓越的技术支持。他们通过电话和网络拥有和控制从问题检测到完全解决的客户体验。必要时，他们会与其他人一起寻求主题专家、工程师或管理层的帮助。

Fix-a-thon 的资格标准：

1. 在 CSE/IT/其他量化分支中追求 BE/B.Tech 的学生。
2. CGPA在当前学位8以上。
3. 学位完成年份应为当年（毕业的最后一年）。
4. 候选人在过去 12 个月内不应参加任何 Microsoft 招聘活动。

招聘流程：

1. 简历筛选
2. 在线评估和视频提交
3. 培训模块和故障修复挑战
4. 团队黑客马拉松
5. 面试轮次

简历筛选轮：包含有关您和您的技能、成就和课外活动的基本信息。因为这是入围过程的第一步，所以请确保尽可能做好准备。学生将根据他们的申请表进入下一阶段的候选名单。来自印度不同大学的大约 11000 多名候选人。

在线评估和视频提交：在线评估基于核心计算机科学科目，如操作系统、数据库管理系统、计算机网络、数据结构和算法以及能力（定量 + 语言 + 逻辑推理）。您还可以期待一些与 Microsoft 产品有关的问题。只有 MCQ，没有编码问题。这些问题的难度标准从简单到中等。被选中参加评估的候选人必须上传一段视频，解释他们是谁、为什么想在微软实习，以及为什么他们非常适合微软的支持工程角色。在 11000 名申请者中，约有 100 人入围下一阶段。

培训模块和故障修复挑战：这是整个招聘过程中最独特和最有趣的阶段。 100 名入围候选人在 5 天内完成了学习模块。我们接受了 Windows 作为操作系统、计算机网络、云计算和 Microsoft Azure 的培训。与典型的大学课程不同，这些学习模块涉及概念的实用方法。这些培训中最好的部分是非 CS 学生也可以深入了解 CS 基础知识。培训由经验丰富的 Microsoft 主题专家 (SME) 提供。现在是最有趣的部分——故障修复挑战。本轮是通过 Microsoft Teams 进行的。每个候选人都与一位面试官保持一致，他有一组任务，我们需要在 Azure 上创建的虚拟机上执行这些任务，同时共享屏幕。这些任务主要围绕一些常见问题的基本故障排除。例如，由于某些问题，我们的虚拟机上的互联网无法正常工作。因此，我们需要解释并执行解决问题所需的步骤。大约50人有资格进入下一轮。

团队编程马拉松： 50 名学生分成 10 组，每组 5 名学生。每个团队都根据当前事件获得了一份问题陈述，我们必须解决这个问题。每个团队都指定了一名导师，以指导他们完成他们的概念并回答他们的任何问题。一周来，我们五个人合作寻找解决方案。我们的导师在整个过程中提供了宝贵的帮助和指导。我们必须向一个小组展示我们的想法，根据我们的展示，10 支队伍中有 5 支队伍有资格进入黑客马拉松的决赛。不幸的是，我们的球队没有晋级决赛。

面试轮次：在整个过程中，根据各种因素对每 50 名有资格参加黑客马拉松轮次的候选人进行评判。因此，对于没有资格进入决赛的球队来说，这并不意味着路的尽头。在 50 名候选人中，约有 31 人有机会参加 PPO 面试，我就是其中之一。有两轮面试。两者都是管理类型。它主要围绕我自己的基本介绍、我的爱好、到目前为止在微软的经历、我如何为所提供的角色做出贡献等。

最后，通过电子邮件通知了被选中实习的候选人，幸运的是我是被选中的人之一。总的来说，整个招聘过程非常令人兴奋，要记住的一件非常重要的事情是，不要编造任何东西并回答问题。如果您对所提出的问题一无所知，请诚实并承认这一点。