与互联网连接失败相关的问题主要是由于无线驱动程序过期或损坏。如果无线驱动程序是罪魁祸首,重新安装它可以解决问题。干净重装的步骤如下:
- 使用 Internet 连接下载最新版本的驱动程序,并从制造商的支持网站上查找驱动程序。
- 从设备管理器中卸载驱动程序。
- 最后,重新启动计算机并安装下载的驱动程序。
在 Windows (10/7/XP) 中重新安装无线驱动程序
步骤 1:访问制造商的支持页面并输入序列号/产品编号等详细信息以正确识别您的设备并查看您的型号支持的驱动程序。
第 2 步:下载包含“无线”字样的正确无线驱动程序并保存。现在不要运行它。
卸载当前驱动程序
步骤1:同时按Win + X并选择设备管理器。设备管理器会弹出。
第 2 步:滚动并找到网络适配器并展开它。找到包含“无线”字样的驱动程序名称,然后双击它。
步骤 3:在“驱动程序”选项卡下,单击“卸载驱动程序”并将其完全卸载,以便删除与驱动程序关联的所有文件,并从“设备管理器”中完全消失。如果出现类似从系统中删除安装文件的选项,请确保选中它。重新启动系统。
重新安装驱动程序
- 拔下连接的所有以太网电缆并浏览之前下载的驱动程序。
- 解压并开始安装。
- 遵循与安装相关的所有过程,完成后将重新安装驱动程序,之前发生的任何问题都将得到解决。
- 现在尝试连接到无线连接。
- 如果问题没有解决,那么其他地方就有问题了。在这种情况下,请联系制造商的客户支持,他们将提供进一步帮助。