机器人流程自动化(RPA)是一种软件程序，可在与计算机应用程序交互并模仿基于规则的重复性流程的同时，模仿人类的行为。

本章将对RPA进行简要的历史评估和介绍。您还将了解何时以及为何选择RPA。

什么是RPA?

机器人流程自动化(RPA)是一项技术，可以完全按照人类的操作方式来自动化任务。机器人过程自动化中的机器人并不意味着从字面上看机器人会取代人类，而是意味着计算机程序模仿人类的行为。

换句话说，我们可以说RPA是一种软件程序，它在与计算机应用程序交互并实现重复性和基于规则的流程的自动化的同时，模仿人类的行为。 RPA可用于自动化劳动密集型任务，例如后台流程，数据输入，数据验证等。

历史评估

机器人过程自动化证明了自己是改变游戏规则的技术。在自动化界中，一个非常普遍的辩论主题是RPA是一项新的开发，还是应将其简单地视为对它之前技术的扩展。

为了更好地理解，我们需要研究RPA的以下三个主要先驱-

屏幕抓取软件

屏幕抓取软件旨在扫描大量静态信息或数据的其他可视表示形式，以提取关键术语，整数或其他重要分析数据。在RPA中，可以说RPA使用了相同的功能。甚至RPA都将屏幕抓取功能集成到更大的功能集中。

工作流程自动化和管理工具

顾名思义，此类工具可通过捕获客户联系信息，发票总额以及所订购的物品来帮助进行订单处理。他们甚至将这些详细信息转换为我们的公司数据库，并通知相应的员工。这种工具消除了手动输入数据的麻烦。在RPA中，可以说RPA使用了相同的功能。甚至RPA都将其工作自动化工具功能集成到更大的功能套件中。

人工智能

众所周知，人工智能是计算机系统执行通常需要人工干预和情报的任务的能力。 AI机器可以代替费时的繁琐和体力劳动。在RPA中，可以说RPA使用了相同的功能。甚至RPA都将AI功能集成到更大的功能套件中。

在自动化方面，上述三个方面的所有进步都是很有意义的，但是使RPA成为有影响力的技术的原因是，它能够结合，完善每种技术的某些方面。

为什么选择RPA?

在当今典型企业的场景中，可以使用RPA来填补系统与流程之间的空白。典型的企业有以下情况-

业务场景中的典型过程由于竞争而正在迅速变化，可以通过下图理解-

如果我们在业务场景中谈论技术，那么典型的企业将使用多个相互连接的IT系统来运行其业务。但是由于缺乏更新，这些技术流程无法在所需范围内为业务提供帮助。下图可以帮助理解-

如果我们谈论的业务场景的人，一个典型的企业雇用员工的人填写的系统和流程之间的差距。

商业企业中一个具有挑战性的问题是变革。为什么要挑战，因为随着业务流程的变化，企业要么需要雇用新员工，要么需要培训现有员工。两种解决方案既昂贵又费时。

另一个解决方案是RPA，公司可以使用RPA部署虚拟工人来模仿人工工人。现在，如果发生任何更改，只需要更改几条软件代码行，这比雇用员工便宜得多且速度更快。它基本上可以在企业中使用过程和技术映射数字化劳动力和人工劳动力。

测试自动化与RPA

快速发布，更少的时间消耗，更少的成本消耗，正确性和质量保证是将RPA和测试自动化称为两个类似过程的明显原因。

下面讨论了一些有用的参数，这些参数给出了它们之间的关键区别-

• 目标-测试自动化的主要目标是通过自动化来减少测试自动化的时间。另一方面，RPA的目标是通过自动化减少人员数量。

• 编码技巧-测试自动化需要编码技巧才能创建测试脚本。 RPA是向导驱动的，不需要任何编码技能。

• 实施-测试自动化只能使产品自动化。另一方面，RPA可以使产品和服务自动化。

• 用户-如前所述，测试自动化需要技术技能，因此仅限于技术人员；但是RPA也可以由非技术人员使用。

• 应用程序-测试自动化可以在质量保证，生产和UAT环境中运行，但是RPA通常只能在生产环境中运行。

• 示例-测试自动化的最佳示例是自动化测试用例。另一方面，RPA的示例是数据输入，表格，贷款处理等。

以上差异证明RPA是一种高级方法，可以为测试自动化提供更好的帮助。

RPA的优缺点

像任何其他软件或技术一样，RPA也有其优势和局限性。让我们讨论一下这些是什么-

优点

使用RPA的一些优点如下-

• 减少了人工，从而减少了相关的人为错误。

• 通过节省成本和时间来提高生产率。

• 提供对漏洞发现的实时可见性。

• 也适合非技术人员使用，因为不需要任何编程技能即可使用它。

• 易于自动化大量流程。

• 跟踪每个测试用例的缺陷的功能。

• 需要较少的培训来掌握RPA工具。

缺点

使用RPA的一些缺点如下所示-

• 需要重新配置机械手，以便在应用程序中进行较小的更改。

• 机器人对应用程序速度的依赖性。

关于RPA的神话

关于RPA的一些神话在这里讨论-

RPA软件需要编码技能

许多人认为使用RPA软件需要具备编码技能。这是不正确的，因为非技术人员可以轻松使用它。他/她只需要了解前端。

完全不需要人工监督

RPA软件完全不需要人工监督的说法是不正确的。需要人类进行编程以及将任务提供给机器人。

这是只有大公司才能喝到的茶

许多人认为RPA只能由大公司部署和使用，但事实并非如此。中小型组织可以部署RPA来自动执行业务。