📅  最后修改于: 2020-11-07 09:09:01             🧑  作者: Mango
电子邮件被定义为Internet上的消息传输。它是通信网络上最常用的功能之一,可能包含文本,文件,图像或其他附件。通常,它是存储在计算机上的信息,该信息是通过网络发送给指定的个人或一组个人的。
电子邮件是通过电子邮件服务器传送的;它在TCP / IP套件中使用多种协议。例如,SMTP是一种协议,代表简单的邮件传输协议,用于发送邮件,而其他协议IMAP或POP用于从邮件服务器检索邮件。如果要登录到您的邮件帐户,则只需输入有效的电子邮件地址,密码以及用于发送和接收邮件的邮件服务器。
尽管大多数Webmail服务器会自动配置您的邮件帐户,但是,您只需要输入电子邮件地址和密码即可。但是,如果使用电子邮件客户端(如Microsoft Outlook或Apple Mail),则可能需要手动配置每个帐户。此外,要输入电子邮件地址和密码,您可能还需要输入入站和出站邮件服务器以及每个服务器的正确端口号。
电子邮件包括三个组成部分,如下所示:
电子邮件是为了支持具有自定义格式的富文本而开发的,原始电子邮件标准仅能够支持纯文本消息。在现代,电子邮件支持HTML(超文本标记语言),这使电子邮件能够支持与网站相同的格式。支持HTML的电子邮件可以包含链接,图像,CSS布局,还可以与邮件一起发送文件或“电子邮件附件”。大多数邮件服务器使用户可以随每封邮件发送几个附件。在电子邮件的早期,附件通常限制为一兆字节。时至今日,许多邮件服务器仍能够支持大小为20 MB或更大的电子邮件附件。
1971年,雷·汤姆林森(Ray Tomlinson)作为测试电子邮件,向自己发送了第一封电子邮件。该电子邮件包含“类似QWERTYUIOP的文字”。但是,尽管已将电子邮件发送给自己,但该电子邮件仍通过ARPANET传输。与1996年之前的邮政邮件相比,大多数电子邮件已发送。
如今,术语电子邮件通常用于描述基于浏览器的电子邮件和基于非浏览器的电子邮件。 AOL和Gmail是基于浏览器的电子邮件,而Office 365的Outlook是非基于浏览器的电子邮件。但是,为了定义电子邮件,较早的情况有所不同,即非浏览器程序需要专用的客户端和电子邮件服务器。非浏览器电子邮件具有一些优势,包括增强的安全性,与公司软件平台的集成以及缺少广告。
电子邮件可以以不同的方式使用:可以在组织内部或个人之间(包括两个人或一大群人之间)进行通信。通过电子邮件与同事,朋友或个人或小组进行交流,大多数人将从中受益。它使您可以与世界各地的其他人进行通信,并发送和接收图像,文档,链接和其他附件。此外,它还使用户受益,可以按照自己的时间表灵活地进行通信。
使用电子邮件还有另一个好处。如果您使用它在两个人或小组之间进行交流,这将有助于提醒参与者即将到期的日期和对时间敏感的活动,并在约会后发送专业的后续电子邮件。用户还可以使用电子邮件快速提醒所有即将发生的事件,或通知组时间更改。此外,公司或组织可以使用它向大量员工或客户传达信息。电子邮件主要用于新闻通讯,在该通讯中,直接向电子邮件列表订阅者发送电子邮件营销活动并从公司宣传内容。
电子邮件还可以用于将潜在的销售转变为已完成的购买,或将销售线索转变为付费客户。例如,一家公司可能会创建一封电子邮件,用于自动将电子邮件发送给购物车中包含产品的在线客户。该电子邮件可以帮助提醒消费者他们的购物车中有物品,并鼓励他们在物品缺货之前购买这些物品。此外,电子邮件用于在购买后获得客户的评论。他们可以通过包含一个问题来进行调查以检查服务质量。
与ARPANet或Internet相比,电子邮件要古老得多。早期的电子邮件只是一个小小的进步,在当今被称为文件目录。它仅用于将一条消息放置在其他用户可以通过登录查看该消息的位置的目录中。例如,与在某人的桌子上留下便条一样。可能是MAILBOX在麻省理工学院使用,这是1965年以来首个此类电子邮件系统。为了在同一台计算机上发送消息,另一个早期程序是SNDMSG。
当网络互联还没有开始时,用户只能通过电子邮件将消息发送给同一台计算机的多个用户。而且,当计算机开始通过网络相互通信时,问题变得更加复杂了,我们需要将消息放入信封中,然后将其发送到目的地。
1972年下半年,雷·汤姆林森(Ray Tomlinson)发明了电子邮件,以消除一些困难。汤姆林森(就像许多互联网发明家一样)在纽曼(Newman)和博尔特·贝拉内克(Bolt Beranek)担任ARPANET承包商。为了表示从一台计算机向另一台计算机发送消息,他从键盘上拾取了@符号。然后,借助Internet标准轻松地将消息发送给另一个人。他们只需要提出用户名@计算机名。新系统的第一批用户之一是互联网先驱乔恩·波斯特尔(Jon Postel)。另外,乔恩·波斯特尔(Jon Postel)形容为“不错的黑客”。
尽管万维网提供了许多服务,但是电子邮件是使用最广泛的工具,并且仍然是Internet上最重要的应用程序。在国际层面,超过6亿人使用电子邮件。到1974年,ARPANET最终鼓励了数百位电子邮件用户。此外,电子邮件成为Arpanet的救星之后,引起了Arpa目的的根本转变。
从此,电子邮件系统领域得到了快速发展。一个很大的改进是对电子邮件进行了分类。拉里·罗伯茨(Larry Roberts)发明了一些老板的电子邮件文件夹。为了组织电子邮件,约翰·维塔尔(John Vittal)在1976年开发了一些软件。到1976年,商业软件包开始出现,电子邮件才真正起飞。电子邮件改变了人们,并将他们从Arpanet带到了互联网。这里出现了一些全世界普通人都想使用的有趣功能。
几年后,雷·汤姆林森(Ray Tomlinson)对电子邮件进行了观察。与上一个相比,任何单个开发都在快速发展,而下一个则几乎紧随其后。我认为所有事态发展都将发生重大革命。
当个人计算机出现时,离线阅读器是最早的新发展之一。然后,电子邮件用户可以在脱机阅读器的帮助下将电子邮件存储在自己的个人计算机上并进行阅读。而且,他们实际上没有连接到网络,就能够像Microsoft Outlook一样准备答复。在世界某些地区,这对于电话比电子邮件系统昂贵的人们特别有用。
无需连接电话,它就可以准备每分钟数美元的连接费用的答复,然后通过网络进行发送。同样,它也非常有用,因为离线模式允许使用更简单的用户界面。在这种很少有标准直接连接到主机电子邮件系统的现代时代,文本通常无法在用户计算机的屏幕上环绕,并且退格键和删除键可能无法正常工作以及其他麻烦。离线读者提供了更多帮助,以克服这些困难。
SMTP(简单邮件传输协议)是第一个重要的电子邮件标准。这是一个非常幼稚的协议,目前仍在使用。而且,它的目的不是试图找到发送邮件的人是正确的,还是错误的。在电子邮件地址中,欺诈非常容易,并且仍然可以使用。后来,安全欺诈,蠕虫和病毒以及伪造身份的垃圾邮件制造者在协议中使用了这些基本缺陷。从2004年开始,其中一些问题仍在解决中。
但是随着电子邮件系统的发展,一些重要的功能可以帮助人们轻松地了解电子邮件。 1988年,史蒂夫·多纳(Steve Dorner)开发了Eudora,它是最早的良好商业系统之一。但是在飞马邮件来以后,它并没有出现很长时间。当电子邮件的Internet标准POP(邮局协议)开始成熟时,服务器开始成为一种标准。在标准邮局协议(POP)之前,每个服务器都有些不同。 POP是允许用户一起工作的重要标准。
在那些日子里,个人拨号用户需要按分钟每分钟收取电子邮件费用。此外,在Internet上,电子邮件和电子邮件讨论组是大多数人的主要用途。关于各种各样的主题有几个问题。他们成为新闻组的主体。
随着万维网(WWW)的出现,电子邮件已经可以通过Hotmail和Yahoo等提供商提供的简单用户界面来使用。而且,用户不需要在这些平台上支付任何费用。现在,每个人都想要至少一个电子邮件地址,因为它非常简单且负担得起,并且该媒介已被数百万人采用。
到1980年代,互联网服务提供商(ISP)开始将世界各地的人们彼此联系起来。同样,到1993年,互联网的使用变得越来越普遍,电子邮件一词被替换为电子邮件。
如今,电子邮件已成为与世界各地人们进行交流的主要平台。越来越多的人使用电子邮件进行通信,因此系统在不断更新。尽管电子邮件存在一些安全问题,但多年来已经通过法律来防止垃圾电子邮件的传播。
电子邮件有很多优点,如下所示:
电子邮件有多种类型;如下:
新闻通讯:Clutch正在研究中,新闻通讯是最常见的电子邮件类型,通常每天,每周或每月发送给所有邮件列表订户。这些电子邮件通常包含来自博客或网站的信息,从其他来源策划的链接以及公司最近发布的选定内容。通常,时事通讯电子邮件是按一致的时间表发送的,它们使企业可以选择通过单一来源向其客户传达重要信息。新闻通讯可能还会纳入即将发生的事件或公司的新网络研讨会或其他更新。
潜在客户培育:潜在客户培育电子邮件是营销人员用来引导用户踏上可能影响其购买行为的一系列相关电子邮件。这些电子邮件通常在几天或几周的时间内发送。培育铅的电子邮件也称为触发活动,用于解决方案,以试图将任何潜在的销售转变为已完成的购买并教育潜在购买者使用该服务。这些电子邮件不仅有助于转换电子邮件,还可以提高参与度。此外,由潜在购买者发起的培育铅的电子邮件将采取初步行动,例如单击促销电子邮件上的链接或下载免费样本。
促销电子邮件:这是B2B(企业对企业)电子邮件中最常见的一种,用于通知您的新产品或现有产品或服务的电子邮件列表。这些类型的电子邮件包含创建新客户或回头客,加快购买过程或鼓励联系人采取某种行动。它为买方提供了一些关键的好处,例如免费的一个月的服务,减少或省去的托管服务费用或购买价格的减价。
独立电子邮件:这些电子邮件像新闻邮件一样受欢迎,但是有一定的局限性。如果您要发送包含多个链接或内容模糊的电子邮件,则您的主要号召性用语可能会减弱。您的订阅者可能会跳过您的电子邮件并继续前进,因为他们可能单击了电子邮件中的第一个链接或两个链接,但可能没有回到其他链接。
入职电子邮件:入职电子邮件是用于增强客户忠诚度的消息,也称为售后电子邮件。这些电子邮件在订阅后立即收到用户。入职电子邮件会发送给买家,以使他们熟悉和教育如何有效使用产品。此外,当客户面临大规模服务部署时,这些电子邮件可帮助他们促进用户采用。
事务性:这些电子邮件与帐户活动或商业交易有关,并从一个发件人发送给一个收件人。交易电子邮件的一些示例是购买确认,密码提醒电子邮件和个性化产品通知。当您对企业有任何电子商务组成部分时,将使用这些电子邮件。与任何其他类型的电子邮件相比,事务电子邮件的打开次数和点击次数是其8倍。
纯文本电子邮件:这是一种简单的电子邮件,不包含图像或图形,也没有格式;它仅包含文本。如果您尝试仅发送精美格式的电子邮件,纯文本消息,则这些类型的电子邮件可能值得。根据HubSpot的说法,尽管人们更喜欢具有各种图像的完全设计的电子邮件,但是在每次A / B测试中,HTML较少的纯文本电子邮件还是有优势的。实际上,HTML电子邮件的打开率和点击率较低,纯文本电子邮件非常适合博客内容,事件邀请以及调查或反馈请求。即使您不发送简单的电子邮件,也可以通过简化电子邮件并减少图片数量来提高打开率和点击率。
欢迎电子邮件:这是B2B电子邮件和入门电子邮件的常见部分,可帮助用户熟悉该品牌。这些电子邮件可以包含更多信息,因此可以提高订户的稳定性,这有助于新订户实现业务目标。通常,会向购买者发送欢迎电子邮件,这些购买者订阅了企业的选择加入活动,例如博客,邮件列表或网络研讨会。而且,这些电子邮件可以帮助企业在客户之间建立更好的关系。
尽管有很多方法可以在设备中传播病毒,但是电子邮件是网络攻击最常见的媒介之一。这些方法包括欺骗,垃圾邮件,鱼叉式网络钓鱼,网络钓鱼,勒索软件和商业电子邮件泄露(BEC)。
每个月都有许多组织(约7710个)受到BEC攻击,因为每412封电子邮件中就有一个包含恶意软件攻击。根据《 Symantec Internet Threat安全报告》,鱼叉式网络钓鱼是使用最广泛的感染媒介。以下是这些攻击类型的完整说明:
有一些免费的电子邮件网站示例,包括:
电子邮件是一个平台,允许用户与世界各地的人们进行交流。由于电子邮件安全性更为重要,但因此,它本身并不是安全的。
个人,组织和服务提供商可以使用许多技术。这些技术提供了如何通过电子邮件通信和帐户保护敏感信息,防止未经授权的访问,丢失或破坏。
个人可以通过创建强密码并经常更改密码来保护自己的帐户。他们可以使用字母,数字,特殊符号来创建一个强大的密码,以帮助保护您的帐户。用户还可以在其计算机上安装和运行防病毒和反恶意软件,以及创建垃圾邮件过滤器和文件夹以分离潜在的恶意电子邮件和垃圾邮件。
另外,有一些技术可以帮助组织保护电子邮件安全,包括实施电子邮件安全网关,培训员工部署自动电子邮件加密解决方案以及正确使用电子邮件。通过处理和扫描所有收到的电子邮件,电子邮件网关可以检查电子邮件中的威胁,并分析是否应将其允许进入系统。多层网关是一项强大的技术,因为攻击正在迅速增加,并且变得越来越复杂。最好的方法是网关无法捕获的某些电子邮件,培训员工如何区分恶意消息以及正确使用电子邮件的最佳方法,这有助于用户避免威胁邮件。
对于潜在的敏感信息,将使用自动电子邮件加密解决方案来扫描所有传出的邮件。它将在将敏感信息发送给目标收件人之前对其进行加密。此过程有助于安全地发送电子邮件,并防止黑客阻止他们访问秘密信息。唯一的预期收件人可以在获得许可的情况下查看原始信息。
电子邮件服务提供商还可以通过访问控制标准和机制以及建立强密码来帮助增强安全性。此外,提供商还应提供数字签名和加密解决方案,以保护传输中和用户收件箱中的电子邮件。最后,为了保护用户免受恶意,无法识别和不可信消息的侵扰,服务提供商应实施防火墙和垃圾邮件过滤软件应用程序。
让我们以Help@javatpoint.com为例描述电子邮件的细分。
在电子邮件地址中,@符号部分之前,包含组织,别名,用户或组的部门。如上例所示,帮助是我们公司javatpoint的支持部门。
接下来,由于第一个消息是由Ray Tomlinson发送的,因此所有SMTP(简单邮件传输协议)电子邮件地址都必须使用@(符号),该电子邮件地址是电子邮件地址中的分隔符。
最后,用户属于域名javatpoint.com。对于域,.com是顶级域(TLD)。
电子邮件是使用户能够相互通信的平台。它允许用户在全球范围内发送文本消息,包括电子邮件中的文件或其他数据。也可以通过电子邮件附加图片,文字处理器文档,PDF,程序,电影或计算机上存储的任何文件。但是,由于某些安全问题,可能无法在电子邮件上发送某些类型的文件。他们需要一些其他步骤。例如,.exe文件可能被许多公司阻止通过电子邮件发送,并且您需要将文件压缩为.zip文件格式。此外,您可能无法通过电子邮件发送任何大文件或程序,因为大多数电子邮件提供程序都具有文件大小限制。
您可以根据所遵循的样式指南使用任何单词电子邮件或电子邮件,因为二者均有效且具有相同的含义。但是,电子邮件词带有连字符,是描述“电子”和“邮件”的复合名词。
您可以使用电子邮件程序发送和接收电子邮件。电子邮件程序也称为电子邮件客户端。有许多电子邮件程序可用于发送和接收电子邮件,包括Mozilla Thunderbird和Microsoft Outlook。使用电子邮件客户端时,服务器用于存储和传递消息。通常,您的ISP(Internet服务提供商)托管此服务器,但也可以是另一个Internet公司来托管此服务器。要下载新电子邮件,电子邮件客户端需要连接服务器,而在线存储的电子邮件始终在连接Internet的设备上可用。
在线电子邮件服务或Webmail是大多数人发送和接收电子邮件的一种替代方法,也是最受欢迎的解决方案。在线电子邮件的示例包括Yahoo Mail,Gmail和Hotmail(现为Outlook.com)。
如今,有不同的基于软件的电子邮件客户端可供用户使用,但它们并不在线。以下是包含最受欢迎客户的列表。
用户需要遵循以下给出的各种规则来制作有效的电子邮件地址: