了解 IT 成熟度
IT成熟度:
IT 成熟度是对组织 IT 部门能力的衡量。此测量有助于组织通过利用技术的力量了解其 IT 部门对其业务的支持情况。
如果组织的 IT 成熟度级别较高,则意味着 IT 分支正在高效工作:
- 通过遵循最佳实践。
- 始终如一地提供优质服务。
- 他们能够根据业务需求轻松快速地适应新的变化。
如果一个组织的水平低,那么 IT 团队就不够高效、有效和灵活。
IT成熟度的重要性和目的:
嗯,IT 成熟度的主要目标是弄清楚个人或团队的有效性,并确定需要什么来提高他们的绩效以满足业务目标。
这就是为什么 IT 成熟度对组织很重要,因为团队的绩效会影响组织的整体绩效。
让我们看看 IT 成熟度的级别。
IT 成熟度级别分为以下五个:
- 开始
- 知道的
- 协调好
- 先进的
根据组织对技术的利用程度,每个级别都各不相同。
1.开始:
在这个级别上,组织的 IT 能力是“不稳定和被动的”。这意味着他们无法预测即将发生的问题,也没有准备好面对和解决问题。因此,克服这些问题取决于每个人的专业知识。
2.意识到:
此级别的组织非常了解使实现业务目标的过程更容易和更早的 IT 解决方案。它们很稳定,并开始应用小而有效的技术方法。这个级别仍然是被动的,因此公司没有事先准备好面对和解决任何问题。
3. 主动:
此级别的组织可以预测任何即将出现的问题,并准备好在遇到问题时立即解决问题。这些组织跟踪他们的表现,因为这种分析将有助于进一步改进他们的技术,并且大多数维护过程都是自动化的。所以,这个层次被认为是一个组织真正成熟的层次。
4. 协调好:
如果组织遵循最佳 IT 方法,并且 IT 团队在提供服务和利用可用资源方面效率很高,则该组织处于 IT 成熟度级别 4。在这里,所有操作都以有组织的方式进行测量和执行。
5. 高级:
高级级别是 IT 成熟度级别中的最高级别。无论哪个组织处于此级别,他们都在利用大部分技术来实现其业务目标,并以有效的成本和有效利用可用资源的方式实现其业务目标。这些组织正在不断改进以获得更好的结果。
如何找到一个组织处于哪个级别?
这是一个明智的问题。要了解组织的水平并提高水平,您必须知道“组织已经在使用该技术的情况以及您应该如何使用它”。
通过与您的技术团队进行问卷调查,可以了解您的表现如何。这就像面试来评估您的团队以确定您的组织的当前水平。
通过将您当前的水平与 IT 成熟度较高的其他组织进行比较,可以确定您应该如何做。换句话说,这些组织是遵循最佳 IT 实践并从中受益最多的组织。通过这样做,您知道您实际需要做什么才能将您的组织提升到一个新的水平。这就是 IT 成熟度的全部内容。