什么是缺陷记录和跟踪?

缺陷记录，一种通过测试或记录来自客户的反馈并在产品中修复缺陷或客户反馈的新版本来发现被测应用程序或产品中的缺陷的过程。

缺陷跟踪是软件工程中的一个重要过程，因为复杂的业务关键系统具有数百个缺陷。具有挑战性的因素之一是管理，评估和优先考虑这些缺陷。缺陷数量在一段时间内成倍增加，并且为了有效地管理它们，缺陷跟踪系统用于简化工作。

示例-HP质量中心，IBM Rational Quality Manager

缺陷跟踪参数

根据各种参数来跟踪缺陷，例如：

• 缺陷编号

• 优先

• 严重程度

• 由…制作

• 创建日期

• 分配给

• 解决日期

• 解决者

• 状态