无论您的产品/服务的质量如何，除非买家不相信它，否则它都不会占领市场。要说服他们，您需要知道他们的爱好。您需要弄清楚客户的需求。

画你的观众圈

懂得听众的传播者能取得最大的成就！是的，它是真实的。您需要确定您的受众并进行分析。受众通常由具有不同看法的人组成。有时您熟悉您的听众，而有时您可能不熟悉。如果您的听众不熟悉，则应单独列出它们。让自己穿上鞋子。这样，您就可以洞悉他们的需求。您可以对他们做的最好的事情就是改善您的沟通。

研究方法

受众研究是在特定人群中进行的任何交流研究，目的是根据他们的属性，知识，兴趣，感知等来得出任何结论。这样做的目的是为了获得目标受众的更好的见解。

您的受众群体适合几种类别。这可能基于收入，职业，性别，年龄等。

有多种方法来了解您的客户-

• 调查/问卷调查-这是一种相对简单，准确的方法，可为您提供易于测量和分析的定量结果。您可以创建它们并通过新闻通讯，电子邮件，社交帖子等进行分发，也可以在在线工具(例如Survey Monkey)等上做广告。

• 采访-采访是面对面的谈话。您可以直接与客户沟通以收集数据。它可以亲自进行，通过电话，在线等进行。

• 焦点小组-研究人员在这里询问一组相关人员的问题。对这些问题进行辩论，并得出最终结论。

• 观察-在这里，研究人员观察客户并根据观察结果固定有关他们的数据。

所有上述方法都可以肯定地工作，但请记住对其的道德影响。

按相关性细分数据

受众群体细分是根据某些特征将您的客户分为几类。网站访问者有不同的需求和看法。您需要一个可以为所有人服务的网站。为此，访问者细分很有用。

您可以通过多种方式执行此操作，其中一些方式是-

• 新访客和重复访客-您可以为新访客提供初学者指南，并为反复访客提供不同而详细的页面。

  • 来源-您可以按照从其上登陆页面的来源对它们进行细分。例如，通过PPC，SERP，社交网站等。

• 地理位置-您可以定位来自特定地点的客户。这对于电子商务部分或基于服务的服务(例如出租车预订服务等)很有用。

• 行为定位-这值得细分，尤其是对于电子商务。例如，如果某个特定产品在此时段内被男性更多地搜索。您可以在另一个类似的时间段提供折扣。

• 转换基础-您可以跟踪哪个渠道为您带来了最大的转换。就像，Facebook广告会为您带来更多转化还是AdWords?