什么是聊天机器人?
聊天机器人是一种软件程序，用于使用规则或人工智能模拟与人的智能对话。用户通过书面或口头文字通过对话界面与聊天机器人进行交互。聊天机器人可以生活在Slack，Facebook Messenger和Telegram等消息传递平台中，并可以满足多种目的-订购产品，了解天气并管理您的财务状况。
聊天机器人的兴起?
在日常生活中，当我们与朋友，家人和同伴交谈，交流时，我们意识到所讨论主题的背景。例如，当有人说他正在读一本书时，您会问他作者是谁，或者他是否喜欢这本书；你不会问他是否读过另一本书。您目前会以最好的方式进行回应。上下文通信已成为交互的标准，并且聊天机器人通过上下文上下文的对话来赢得他们的认可。
聊天机器人的动态智能将使他们能够与用户交流，就像我们在现实生活中交流和交流的方式一样。聊天机器人的对话式交流技巧不仅使其成为一种时尚和有前途的技术，而且使他们能够交付我们所寻找的东西-以人类的方式回应。
尽管我们发现聊天机器人可以与用户进行上下文对话，但它们尚未就用户聊天机器人用户体验的任何事物进行上下文通信。
用户体验一直被认为是与产品的便捷交互。当连接人与机器的界面变得智能和对话时，用户可以轻松地与机器对话并以人为方式完成工作。 Chatbot展示了对话界面的强大功能和便捷性。截至目前，语言正在成为界面。根据Gartner的数据，到2020年，用户完成的浏览量将达到30％，而屏幕浏览量将减少。