在校内招聘过程中,TCS 会进行 10 分钟的电子邮件写作测试,并包含在其他写作测试中。这一轮在招聘过程中起着至关重要的作用,对每个学生都是强制性的。 TCS 有自己的测试求职者的方式,基于情况分析、情境理解和通过电子邮件写作的英语水平。基本上,在问题的开头介绍一种情况,然后是一些从 10 到 15 不等的短语。 在正确理解情况后,学生需要构建一封正式的电子邮件,包括问题中提到的所有短语.需要通过问题的第一部分了解电子邮件的上下文,并将给定的短语塑造成情境的上下文。
在继续撰写电子邮件时,必须牢记以下几点:
- 撰写电子邮件时,请勿出现语法错误、拼写错误或任何打字错误。
- 写电子邮件时要保持正式的语气。
- 保持邮件简短明了,涵盖所有要点。 (建议至少 50 个字)。
- 不要绕圈子,按要点写。
- 不要跳过问题中提到的任何短语。
- 不要改变上述短语的时态或顺序。
- 将邮件分成几段(推荐2段)。
- 妥善记下邮件的收件人和发件人。
- 对问题中提到的主题进行适当的称呼和正式引用。
写电子邮件的技巧:
- 如果问题中提到一个人的名字,请称呼他/她为亲爱的他/她。如果未提及姓名或性别有歧义,则请尊敬的先生/女士。
- 在做一个适当的签名之前,总是以“问候”、“谢谢和问候”、“谢谢你”、“热烈的问候”、“真诚的”等结束电子邮件。如果提到一个名字,则提及该名字,其他人可以使用他/她自己的名字,并根据情况的上下文进行适当的指定。
- 以适当的盒式格式写完整的邮件,即始终贴在页面的左边距。
- 通常,随着问题提供一个方向,必须优先考虑并遵循该方向才能通过该轮。
示例问题:
作为他们汽车的新买家,请向 XYZ 汽车公司的经理 Kishore 先生写一封电子邮件,说明该市可用的服务设施质量很差。将电子邮件签名为 Anil。
短语:
very few - service centres - complaints - pending problems - maintenance - cost -
time -delivery - increase - customer satisfaction
电子邮件:
Dear Mr Kishore,
I purchased a Suzuki Desire from XYZ Suzuki showroom, located at Howrah. I have been using it for two months and recently found a problem with the AC and braking system. I took it back to the showroom where the service was unfortunately not available. I tried to locate service centres and to my surprise, there were very few service centres located in the city. Looking at the records there are many complaints regarding this issue and many pending problems. This is a great disadvantage to the customers part which is resulting in the increase in maintenance cost, time and creating delivery issues.
I would like to request and suggest you look into this matter and if possible open up more service centres which will help in customer satisfaction and in return will increase the sales and profit on company’s part.
Thanks and Regards,
Anil.
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