借助 IoB 超越物联网

概述 ：
IoB 代表行为互联网，它是物联网 (IoT) 的延伸。 IoB 使用从客户那里收集的数据来影响行为。收集的用户数据针对行为心理学进行分析。 IoB 将技术与用户对它的行动和行为联系起来，并解释反应。它是以下三个区域的组合。

1. 数据分析
2. 技术
3. 行为心理学

行为心理学可以进一步细分为四个领域：陪伴、决策、情感和增强。行为心理学和分析为物联网收集的数据提供了新的见解。 IoB 可以从许多来源收集、整合和处理数据，包括商业用户数据、政府机构、公共领域、社交媒体、公共部门处理的公民数据。

IoB 在商业中的重要性：
IoB 旨在对销售行业的发展产生实质性的推动。组织将能够分析过去的绩效并预测未来。从物联网收集的数据将成为组织规划开发和销售的基础。将 IoB 结合到数字营销策略中以尽快获得并获得最大数量的满意用户至关重要。公共和私人组织将受益，因为它们将更好地了解客户。 IoB 不仅会影响客户的选择，还会重新设计价值链。

例子 -
让我们举个例子。优步正在利用物联网来跟踪司机和乘客。他们有一项调查来评估每次乘车结束时乘客的体验。他们可以使用 IoB 收集过去的数据，而无需进行该调查，因为他们可以跟踪驾驶员的行为，然后解释乘客的反应并自动处理该反馈。一些投资IoB的公司如下。

• 自动售货机
• 思科
• 树液
• 微软
• 生命值
• IBM
• 戴尔
• 云时代

IoB 的主要优势：
在这里，我们将讨论 IoB 的主要优势如下。

• 分析客户在所有平台上的购买习惯。
• 研究以前无法获取的有关客户如何与设备和产品交互的数据。
• 收集有关客户在购买过程中所处位置的更多详细信息。
• 授予实时销售点和目标广告的通知。
• 快速解决问题以完成销售并保持用户满意。
• 组织将能够为与用户的积极互动产生更多接触点。
• 组织还将能够找到与用户交互的新方法，以便他们可以在比购买时更早的阶段与组织建立联系
• IoB 可以分析客户在社交网络和其他平台上的日常生活行为。
• 公司可以在 IoB 的帮助下跟踪员工的行为并努力改善雇主与雇员的关系。

IoB 的挑战：
在这里，我们将讨论 IoB 的挑战如下。

• 行为数据可以让黑客访问揭示消费者模式的敏感信息，收集和出售财产访问代码、送货路线和银行代码。
• IoB 的访问级别难以控制，因此所有组织都需要了解使用 IoB 的责任。

IoB 的应用：
在这里，我们将讨论 IoB 的应用如下。

1. Netflix——
   Netflix 使用用户洞察来预测他们可能喜欢或不喜欢的内容。它根据用户对特定电影或系列的兴趣和评级提出建议。现在想象一下，如果他们不需要您过去的数据来推荐您接下来要看的内容，只需拿起您的行为数据并解释您的兴趣。这将增加更好的用户体验，并将事情提升到一个新的水平。
   
2. 保险业 –
   保险公司可以分析行为并解释特定事件是事故还是被保险人的错误估计。这可以防止酒驾案件、毒驾案件，甚至可以防止未成年人或老年人驾驶可能导致事故的情况。
   
3. 2019冠状病毒病大流行 -
   在 RFID 标签或传感器的帮助下，雇主可以确定在遵守安全协议方面是否存在任何差异。一些餐馆和送餐应用程序使用有关协议的信息，然后推进他们的计划。
   
4. 社交媒体平台——
   各种组织现在都在使用在线广告作为接触用户的一种方式。 Facebook 等几个社交媒体平台使用行为数据在其平台上向用户展示广告。这允许品牌与其消费者建立联系，并通过“点击率”跟踪他们对该广告的行为。