软件工程 |利益相关者
简而言之,任何对项目有任何类型的关系/兴趣的人都被称为利益相关者。软件项目利益相关者一词是指“直接或间接参与项目并可能影响或受项目结果影响的个人、团体或公司”。
什么是利益相关者识别?
它是识别可能影响或受软件项目决策、活动或结果影响的个人、团体或公司的过程。重要的是要确定项目的确切要求以及各种利益相关者对项目结果的期望。
利益相关者类型:
1. 内部利益相关者:
内部利益相关者是直接参与项目的个人、团体或公司。
例如,
- 专案经理:
负责管理整个项目。项目经理通常从不参与最终产品的生产,但他/她控制、监控和管理生产中涉及的活动。 - 项目团队:
在项目经理的领导下执行项目的实际工作,包括开发、测试等。 - 公司:
承担项目并且其员工直接参与项目开发的组织。 - 资助者:
为项目的顺利完成提供资金和资源。
2. 外部利益相关者:
外部利益相关者是与项目有间接联系但对项目的成功完成做出重大贡献的人。
例如,
- 顾客:
指定项目的需求并帮助需求收集阶段的启发过程。客户是项目开发的对象。 - 供应商:
为项目提供必要的服务和设备。 - 政府:
制定有助于组织更好运作的政策。