增强现实(AR)技术允许将数字内容(例如图像，视频和3D对象)叠加到现实世界上，从而给人以幻想成为现实世界的一部分的感觉。
有效解决客户问题的企业将获得客户的忠诚和信任。在零售企业手中，AR正成为一种不可估量的工具，这些企业旨在不断打动他们的客户群并保持竞争优势。 AR在零售中的一些应用如下。
1.产品虚拟试戴
增强现实技术可帮助企业吸引更多客户。通过使用AR，品牌可以让客户虚拟地试用不同的产品。它消除了亲自拜访商店的需要。增强现实技术在零售中的应用可以在销售化妆品，衣服，鞋子和其他可穿戴设备的流行商店中看到。大多数人更愿意在自己测试过的东西上花钱。为此目的使用AR的一些品牌是：
- 丝芙兰(Sephora)：丝芙兰虚拟艺术家(Sephora Virtual Artist)使您可以虚拟地在他们的脸上尝试口红，眼影和假睫毛，甚至可以混合使用不同的产品，以了解购买前的外观。
- Lenskart： Lenskart应用程序使用您的相机让您在购买眼镜之前先在线尝试眼镜。
2.可视化家庭物品
在商店亲自购买时，不知道桌子或沙发如何适合您的家。这就是AR的应用如何影响销售的方式。增强现实技术为客户提供了一种在购买前在家中试用产品的方法。
- IKEA： IKEA Place应用程序，可让客户预览3D家具在其房屋中的外观。
- 亚马逊AR：亚马逊推出了一项名为AR View的新功能，该功能使客户可以使用智能手机摄像头在自己的生活空间中可视化在线产品。
3.虚拟试衣间
在某些情况下，客户会决定购买商品并在家中尝试，但由于不合适而只能将其退回。其他时候，他们可能会因为排队使用试衣间的麻烦而选择不购买。增强现实可以解决这个问题。通过在零售中合并虚拟镜，客户无需实际试穿即可看到服装在其身上的外观。
- Timberland：该品牌提供虚拟试衣间，客户可以在不穿衣服的情况下试穿自己收藏的服装。
- 思科StyleMe：思科推出了称为StyleMe的虚拟镜像技术。它允许客户使用AR试衣服。
4.访问商店中的产品信息
如今，大多数顾客在商店时都使用手机搜索产品信息。他们中的大多数使用智能手机来检查和比较价格。总有一些信息，潜在的买家无法要求销售助理。
使用增强现实零售店可以提供重要的详细信息，例如产品说明，颜色和尺寸选项，客户评论，价格等。