做电商要注意哪些问题?
通过互联网购买或销售物品、产品、服务或商品被称为电子商务。或者换句话说,使用电子媒介开展业务被称为电子商务。使用电子商务,人们可以查看(浏览)产品,购买或出售它们,即一种在线工作的商店。人们可以将最终产品添加到卡上购买,并通过借记卡/信用卡或网上银行或电子钱包进行电子支付。下订单时,托管在线商店的服务器将与您的网络浏览器进行通信。如果成功下订单,通常会通过电子邮件和消息通知客户。此外,当您登录该网站时,可以在订单列表中看到您的订单。这就是电子商务的运作方式。一些电子商务网站是 Ajio——一家在线服装店、Zerodha——一家在线贸易店、Meesho——一家在线多产品商店等。
电子商务的类型
电子商务有四种类型:
- 企业对企业:也称为 B2B,在这种类型中,商品或服务的买卖是在两个企业之间完成的。示例:粉丝手机制造商可能会从屏幕制造业务公司在线购买不同手机的屏幕。
- 企业对消费者:当企业通过互联网直接向客户销售产品时,称为 B2C 类型的电子商务。示例:亚马逊列出卖家的产品,客户可以直接购买。
- 消费者对消费者:当消费者通过互联网直接向其他消费者购买或销售产品时,称为C2C类型的电子商务。示例:olx 允许您将使用过的产品直接出售给客户。
- 消费者对企业:当消费者通过互联网直接向商业组织购买或销售产品时,称为C2C类型的电子商务。示例:销售免版税图片、图像、媒体和设计组件的市场。
电子商务的优势
电子商务的优势在于:
- 除了定期维护或停机,电子商务网站每周 7 天、每天 24 小时开放。
- 无需物理基础设施即可开展业务。
- 当您在线开展业务时,客户会增加。您可以为您的产品或服务吸引全球受众。
- 搜索和获取产品很容易,购买/销售过程更快。
- 客户可以简单地从各种供应商那里选择产品,而无需四处走动或旅行。
- 在线创业和管理它相对容易。
电子商务的缺点
电子商务的缺点是:
- 无论好坏,任何人都可以轻松地开展业务,并可能愚弄人们赚取黑钱。
- 黑客可能会寻找赚钱的机会,电子商务中使用的支付网关都容易受到攻击。
- 无法保证产品质量良好。
- 客户忠诚度一直在上升,因为直接与客户公司联系的机会很少。
做电商要注意什么?
- 安全性:我们不能 100% 保证通过借记卡/信用卡或电子钱包付款的人是正确的所有者,因此在线交易是不安全的。因此,请始终选择安全的付款方式。
- 隐私:对于任何电子商务网站或应用程序,很容易获取客户的个人信息,如 DOB、Aadhar 卡、借记卡详细信息等。必须小心,只有在网站值得信赖时才能继续。此外,在共享个人信息之前,必须阅读网站的条款和条件。
- 竞争环境:当谈到在线销售时,习惯在商店销售的商家可能会意识到市场竞争非常激烈,他们可能会获得较少的利润。
- 可扩展性:由于客户需求的不断变化,很难选择一个可以长时间运行的电子商务。因此,必须选择具有长远眼光的业务。
- 可用性:如果不进行任何直接对话,很难获得客户的信任。大多数信任取决于您的陈述和政策。
示例问题
问题 1. 什么是 EDI?
解决方案:
The computer-to-computer transmission of standard e-business documents between business partners through a secure, standardized connection is known as electronic data interchange (EDI). In its most basic form, EDI is a standard electronic format that substitutes paper-based records like purchase orders and invoices.
问题2.列出一些电子商务网站。
解决方案:
Some e-commerce websites are Amazon India, Flipkart, Swiggy, Mamaearth, Alibaba. Jabong, RelianceMart, Ajio, etc.
问题 3. 解释电子贺卡的优点。
解决方案:
Some advantages of e-cards are:
- No paper is required, so it is eco- friendly.
- It costs less than hard copies.
- The delivery of an e-card is instant.
- As we do not have to go physically to a shop and purchase, time is saved.
问题 4. 你认为电子商务为什么出名?
解决方案:
E-commerce is famous because:
- Cheaper products are found.
- No need to travel or move to buy or see a product.
- Quick payment & home delivery.
- Website Can be browsed anywhere.
- Comparisons of the product can be done easily(ratings can also be seen).
问题 5. 电子商务网站可能失败的原因有哪些?
解决方案:
E-commerce may fail due to:
- Constant technical issues.
- Unfriendly interface.
- Customer help is improper.
- Policies are not according to customer need.
- Poor presentation etc.