亚马逊 AWS 云支持助理面试经验
“During our hiring meetings, we ask people to consider three questions before making a decision… Will you admire this person?… Will this person raise the average level of effectiveness of the group they’re entering?…. Along what dimension might this person be a superstar?” Jeff Bezos
大家好，我非常高兴在 2020 年 10 月被选中担任Amazon AWS Cloud Support Associate的角色。工作地点是海得拉巴。我们有一个泳池校园活动，由维沙卡帕特南附近的一些知名机构组成。我来自维格南信息技术学院。我很乐意分享我的经验，如果它对未来渴望担任同一角色的任何人有任何帮助，我会很高兴。
由于我们处于大流行之中，因此整个选择过程实际上发生了。
我们得到了一份全面的教学大纲供我们准备，其中包括下面列出的主题。
计算机网络：
- 路由器、交换机的区别。
- 什么是广播域？
- DHCP DORA 进程
- DNS – 详细说明。 TCP/UDP 为什么？
- 子网划分
- MSS/MTU
- 触发 amazon.com 时的完整流程
- OSI 模型，每一层都有完整的细节和协议。
- TCP 和 SSL 握手
- TCP/UDP 之间的区别，示例
- 流量/错误控制
- 什么是防火墙，为什么需要它？
- OSI模型
操作系统：
- 操作系统启动过程 (Win/Linux)
- 内存管理、内存页、缓冲区和缓存、基本命令
- 系统日期/时间管理、网络时间协议
- 管理用户和组
- 文件权限
- 管理软件——安装、卸载、升级等。
- 管理系统服务和后台进程
- 系统的远程管理——SSH、RDP 等。
- 网络协议 – FTP、HTTP（网络服务器）、SMTP（邮件服务器）
- 系统自动化——cron、批处理作业、windows 启动任务
第一轮：在线考试。 （无网络监查和无负面标记）
该回合包括4个阶段。
- 第一阶段：工作模拟。我们收到了模拟客户电子邮件的各种场景，并被要求对我们为应对此类场景而采取的各种措施的有效性进行排名。在我看来，这一轮的主要目的是测试候选人如何评估给定场景的重要性和反应。
- 第 2 阶段：技术 MCQ。主要主题来自计算机网络、CCNA 和操作系统。
- 第 3 阶段：心理测量和行为测试。它考验你的性格和态度。
- 第四阶段：在各个领域的个人经验和兴趣。我们获得了一系列主题，如网络、数据库、部署、后端支持、数据分析等，并询问我们在这些方面的专业知识以及我们最感兴趣的主题。
第二轮：技术审查 1.（通过 Amazon Chime 进行在线视频通话）
这是一次技术面试，主要涉及操作系统概念。我的面试官非常支持我，风度翩翩。花了1小时。
问我自我介绍，以及我是否熟悉 Windows 或 Linux 操作系统。我选择了Linux。
- 详细启动过程。
- 启动过程故障排除。
- 未找到可启动设备。解决它。
- SSH 连接故障排除。
- 你如何检查哪些端口正在侦听？
- 设备速度变慢，进行故障排除。
- 检查 CPU 利用率的命令。
- TOP和SAR命令详解。
- 分页概念。
- 什么是系统调用？
- 解释一下 fork()。
- 解释流程生命周期或流程状态。
- 如何检查磁盘可用空间。
- 我有可用的磁盘空间，但没有创建文件。为什么？
- 解释inode的重要性。
- 设备正在加热。解决它。
- PING 和 TRACERT 命令如何工作？
- 解释点击 www.amazon.com 时会发生什么。
- 解释 DHCP DORA 过程。
- 编写一个程序来打印字符串的排列。
第三轮：技术审查 2.（通过 Amazon Chime 进行在线视频通话）
这是一次技术面试，主要涉及计算机网络概念。我的面试官在指导我找到答案时非常有帮助，我无法回答这些问题。花了大约1小时。
- 自我介绍。
- 详细解释DHCP和DORA流程。
- 什么是 APIPA？
- DORA 中哪些消息是广播和单播？为什么？
- DHCP 中不同类型的 IP 地址分配。
- 我的电脑每次都会获得相同的 IP 地址分配吗？
- 路由器在分离广播域中的作用。
- DNS 查询过程。
- 如果我们输入 www.amazon.com 会发生什么。这一次，采访深入探讨了质疑各方面的过程。
- 什么是端口和端口号？
- 在浏览器中进行查询的不同选项卡是否使用不同的端口号？
- TCP握手详解。
- 关于序列号和确认号的问题。
- 什么是 SSL。解释数字证书和 TLS 握手。
- 发送方、网关和目的地的 IP 寻址问题。
- 数据包跟踪。
- 我们如何检查我们设备的 IP 地址以及网关和 DNS 服务器地址。
第四轮：管理和人力资源（HR）轮。 （通过 Amazon Chime 进行在线视频通话）
我有一个非常酷和友好的面试官，她让我直呼她的名字。她非常合作，并进行了非常友好的谈话。她确保我很舒服。
- 自我介绍。
- 关于项目的详细讨论。
- 告诉我你在紧迫的期限内处理任务的经历。
- 告诉我你在截止日期前失败的一次经历。
- 告诉我你在舒适区之外做某事的经历。
- 告诉我你是如何处理团队中不支持你的团队成员的。
- 告诉我你不得不当场做出决定的经历。
- 告诉我一个你不得不接受批评性反馈的经历。
- 问我对竞争性编程的兴趣。
- 解释竞争性编程。
- 告诉我一个你花了很多时间解决问题的经历。
- 告诉我一个你即使付出努力也没有得到解决方案的经历。
- 当你遇到困难时，你有没有向你的同龄人寻求帮助。
- 您是如何对竞技编程产生兴趣的。
- 你对学习新概念有多舒服。
- 您进入网络领域的适应能力如何。
- 有什么问题要问我吗？
经过漫长的艰苦过程，我被选中担任这个角色。从我所在的学院总共选出了 9 名成员，这是参与该活动的所有机构中人数最多的。这是一个非常创新、有趣和具有挑战性的过程。