电子商务对社会的影响是什么？

COVID-19，新常态，我们都熟悉我在说什么。 COVID19 大流行改变了一切，在家工作、在线学校、在线大学以及包括购物在内的一切。嗯，电子购物或电子商务出现在 COVID 之前的时代，但没有人认识到电子商务的力量。 COVID-19 推动了那里存在的所有数字事物，但我们并不太担心。电子商务节省了大量时间，但在 COVID 时代之前使用它的人并不多，但现在每个人都依赖互联网。

现在问题出现了，真正的电子商务是什么？好吧，让我们从术语本身开始，这里 E 代表电子商务，即买卖活动，因此如果我们将这两个术语结合在一起，可以得出结论，通过电子媒介进行的买卖称为电子商务。现在我们需要一台计算机与另一台计算机之间的连接，因此互联网在电子商务中起着至关重要的作用。

因此，任何可以访问互联网的人都可以参与电子商务活动。电子商务包括两种类型：

购物
交易股票

我们都知道电子购物，亚马逊、Flipkart、Tata Cliq 都是电子购物的一些很好的例子。有些网站只提供某种类型的产品，例如 JIO Mart，它只提供杂货，而 Flipkart 亚马逊则出售所有商品。另一方面，如果我们谈论交易股票，那么之前对于普通人来说是非常困难的，因为他们没有太多的知识，他们不得不花很多钱在代理上，但是现在这个行业正在改革。

对用户的影响

电子商务改变了人们对企业的看法。它影响了作为企业一部分的每个人，无论是消费者、卖家、广告商还是商业模式本身。今天，互联网已成为我们生活的一部分，为我们节省了大量时间。我们无法想象每天去银行进行小额交易等等。我们忙于工作，没有时间购物，而电子商务进入了画面，它提供了舒适、便利、舒适，最重要的是，它节省了时间。

电子商务有很多优点，但同时也有一些局限性。让我们仔细评估电子商务：

电子商务的优势

电子商务不仅有利于客户，也有利于卖家。让我们讨论使用电子商务的一些优点：

全球市场：

电子商务有潜力扩展您的业务没有任何地理障碍。例如，Ram 在 Ghaziabad 拥有一家电子设备业务，然后他只能在他的城市销售，但当他上网时，他可以在全球范围内瞄准他的受众。这就是为什么我们说电子商务具有巨大的潜力。

节省运营成本：

电子商务可以节省运营成本，再次帮助卖家赚取更多利润。例如，Riya 想卖一本书，所以她需要一个可以吸引人流的好地方，以及一个可以在网上卖书的同时吸引观众的商品和设计商店，她只需要一个便宜的好网站线下商店。

更大的选择：

在网上商店，消费者有多种商品选择，因为他们可以从世界任何地方购买他们的产品。此外，由于商店在线，卖家不必担心空间，因此即使他们也可以提供尽可能多的产品。

节省时间：

电子商务也节省了时间，而且网上购物的选择和支付的过程也很短。无需去线下门店，在这里也可以节省出行时间。

较低的价钱：

线下商店，由于这些消费者需要支付更多费用，因此涉及到许多中间商。在网上购物的情况下，消费者可以直接从生产者那里购买。此外，在线市场在全球范围内扩大，这增加了生产商之间的竞争，并降低了成本，最终使消费者受益。

信息的可用性：

在我国，根据消费者保护法，我们享有一项权利，称为 有权告知每个人有权了解产品的质量、数量、纯度和价格，以保护消费者免受不公平贸易行为的侵害。此权利由在线商店提供。任何人都可以比较商品，阅读评论，然后他们可以购买产品。

方便：

电子商务的优势之一是方便，坐在沙发上或办公椅上，您可以订购您的产品，一段时间后您将在家门口拿到您的产品。你不需要去商店，但你只需要一个设备和良好的互联网。

即时购买：

可以同时购买和下载音乐、电子书等数字产品。消费者无需去线下商店等待他们的产品。

在线广告：

当我们讨论电子商务的优势时，很多人忽略了这一点。电子商务扩大了广告的范围。如今，卖家可以在有限的预算内通过电子邮件营销、社交媒体营销来营销他/她的产品，并且可以接触到更多的人。在线广告有很多潜力。

电子商务的劣势

世间万物都有两种说法，一种是好的，一种是坏的。我们已经讨论了电子商务的优势。现在，让我们讨论电子商务的缺点。

启动成本：

第一个是与线下业务相比相当高的启动成本，因为您需要在线开展业务，您需要合格且熟练的员工来开展业务，这又会花费您。

竞赛：

第二个缺点是竞争，因为上网意味着您在全球市场上竞争。因此，存在您无法赚取利润的风险，并且有时公司会因为无法产生利润而关闭。

安全：

第三个缺点是安全性。众所周知，数据将成为未来的货币，而今天我们都关心数据。上网只是意味着您正在损害您的隐私。此外，我们目睹了许多数据泄露事件，其中客户的个人数据被泄露或被盗。

缺乏人情味：

电子商务最大的缺点是缺乏人情味。我们人类是社会动物，我们喜欢与新朋友互动。此外，人情味在卖家和客户之间建立了信任关系。例如，珠宝业务，必须面对一些障碍才能获得客户的信任。

产品质量：

无法保证产品质量，因为购买商品的人仅取决于图像质量。很多时候产品的形象和产品不匹配。例如，您在电子商务网站上购买了一件蓝色连衣裙，但交付后，蓝色看起来完全不同。

文化障碍：

由于电子商务的目标客户来自世界各地。每个国家都有自己的文化和历史，影响着消费者的行为。有时也存在语言障碍，这一切都给卖家造成了障碍。

法律问题：

众所周知，各国的法律不尽相同，而且许多国家正处于制定电子商务相关法律的阶段。因此，当发生某些违规行为时，很难处理这种情况，因为并非每个人都了解网络法律。

到目前为止，我们看到了什么是电子商务以及它有多么强大。同时，我们也明白有一些问题需要解决。在 COVID 时代，电子商务变得如此强大。数百万人在网上购买商品，因为他们不想冒生命危险。电子商务对客户和卖家都有好处，但同时也有一些缺点，例如对隐私的威胁、缺乏人情味等。