通常记录缺陷并记录下来。此后，下一步是借助不同的根本原因分析技术来检查和分析缺陷。但是在进行根本原因分析之前，通常会准备帕累托图，该图通常会以缺陷出现的频率最高(即目标)显示缺陷类型。
帕累托图基本上用于确定哪些现有问题更频繁地发生。为此，帕累托图基本上代表了所遇到的不同类别的缺陷或问题的发生频率。有许多任务需要帕累托图进行处理。
何时使用帕累托图：
- 帕累托图基本上是分析数据所必需的。只需执行此操作即可确定问题的频率或过程中的主要原因。
- 如果有太多彼此不同的问题，或者有不同的原因，那么，如果您只想关注特定问题或更重要的原因，则需要使用帕累托图。
- 通过简单地关注特定组件，如果要确定主要原因，则需要帕累托图。
- 如果管理人员要确定工作流程中的主要问题，那么帕累托图非常有用。帕累托图通常称为80/20帕累托规则。
- 当我们想与他人交流我们的数据时，告诉他们关于我们数据的信息，然后我们可以使用帕累托图。
- 如果要确定与业务有关的重大问题，则需要使用pareto图表。
在使用帕累托图之前，需要确保过程数据是否满足以下几点：
- 强制需要数据进行排列和分类，如缺陷，成本或数量之类的不同类别。
- 类别的排名是必不可少的，因此应该很重要，因为它对于数据的频率非常重要。如果认为它不重要，则数据频率将无关紧要。在这种情况下，更改这些类别非常重要。
例子 ：
让我们以客户投诉为例，如下所示：
Digram – 1：显示五个不同类别中收到的客户投诉数量。
图– 2：显示最高的投诉，即分为六个不同类别的文件。这些类别与对文件的投诉有关。它还在右侧显示累计值。
