电子邮件（e-mail）是互联网上使用最广泛的服务之一。该服务允许互联网用户以格式化的方式（邮件）向世界任何地方的其他互联网用户发送消息。邮件中的消息不仅包含文本，还包含图像、音频和视频数据。发送邮件的人称为发件人，接收邮件的人称为收件人。这就像邮政服务一样。
电子邮件的优点：
- 电子邮件提供了更快、更容易的沟通方式。只需点击鼠标，就可以向世界任何地方的任何人发送消息。
- 可以在邮件收件箱中创建各种文件夹和子文件夹，因此它提供了邮件管理。
- 这是一种有效且廉价的通信方式，因为单个消息可以同时发送给多人。
- 电子邮件很容易过滤。用户可以根据他/她的优先级通过指定电子邮件主题来确定电子邮件的优先级。
- 电子邮件不仅仅用于文本消息。可以在邮件中发送任何类型的多媒体。
- 电子邮件可以在一天中的任何时间发送，从而确保消息的及时性。
- 这是传递我们信息的安全可靠的方法。
- 它还为文本消息的编辑和格式化提供了便利。
- 电子邮件中还有自动回复功能，即发送带有特定文本的自动电子邮件。
- 写一封电子邮件不需要任何纸张，因此是环保的。
电子邮件的缺点：
- 它是病毒的来源。它能够损害自己的计算机并读取用户的电子邮件地址簿并将自己发送给世界各地的许多人。
- 它可能是各种垃圾邮件的来源。这些垃圾邮件会填满收件箱，删除这些邮件会消耗大量时间。
- 这是一种非正式的交流方式。需要签名的文件不通过电子邮件进行管理。
- 要使用电子邮件功能，用户必须能够访问互联网，而世界上有许多地方人们无法访问互联网。
- 有时，电子邮件会被误解，因为它不能表达情感。
- 要更新，用户必须不时检查收件箱。