可以用多种方法对信息进行分类，在本章中，您将学习两种最重要的信息分类方法。

按特征分类

根据Anthony的管理分类，业务决策中使用的信息通常分为三类-

• 战略信息-战略信息与长期政策决策有关，该决策定义了企业的目标并检查这些目标的实现情况。例如，收购新工厂，新产品，业务多元化等都属于战略信息。

• 战术信息-战术信息与控制业务资源所需的信息有关，例如预算，质量控制，服务水平，库存水平，生产率水平等。

• 运营信息-运营信息与工厂/业务级别信息有关，用于确保按计划/预期正确执行特定的运营任务。此类别包括用于质量控制检查的各种特定于运算符的，特定于机器的和特定于班次的作业。

按用途分类

在应用方面，信息可以归类为-

• 计划信息-这些是在组织中建立标准规范和规格所需的信息。此信息用于任何活动的战略，战术和操作计划。这样的信息的例子是时间标准，设计标准。

• 控制信息-通过反馈机制建立对所有业务活动的控制所必需的信息。该信息用于控制系统中重要过程的实现，性质和利用率。当此类信息反映出与既定标准的偏差时，系统应做出决定或采取行动来控制。

• 知识信息-知识被定义为“有关信息的信息”。知识信息是通过经验和学习获得的，并从档案数据和研究中收集。

• 组织信息-组织信息根据组织的目标处理组织的环境和文化。卡尔·威克的组织信息理论强调，组织通过谨慎地收集，管理和使用这些信息，可以减少其模棱两可或不确定性。该信息可供组织中的每个人使用；此类信息的示例包括员工和工资信息。

• 功能/操作信息-这是特定于操作的信息。例如，制造工厂中的日程安排是指对机器的作业或对运算符的机器的详细分配。在面向服务的业务中，这将是各种人员的职责。这些信息大部分是组织内部的。

• 数据库信息-数据库信息构成具有多种用途和应用程序的大量信息。存储，检索和管理此类信息以创建数据库。例如，为多个用户存储了物料规格或供应商信息。