📜  人工智能 (AI) 如何在 2020 年彻底改变电子商务行业?

📅  最后修改于: 2021-10-18 12:32:36             🧑  作者: Mango

人脑是最神秘的创造物之一,它帮助我们飞跃到现有科学技术时代。但随着21世纪的到来,我们都意识到,即使在智力方面拥有如此强大的力量,我们在很多方面仍然缺乏有意识的不受我们控制的东西。这就是人工智能介入的地方。

简单来说,我们将人工智能定义为“机器拥有的智能” 。但从更广泛的角度来看,我们将其定义为对人类智能的模拟,以便我们可以自动执行通常需要一定智商才能执行的任务。在即将到来的未来,人工智能似乎是一个很有前途的选择,可以执行我们人类无法用我们的脑力解决的任务。

研究人员和软件程序员随着时间的推移开发算法,这些算法就像人类推理和解决问题的能力一样被逐步模仿。随着时间的推移,这些解决方案被结合起来,以便更好地解决更大的问题。这确保了开发人员不会一次又一次地“重新发明轮子”,以实现更快、更高效的开发。机器学习 (ML) 是人工智能研究的一个基本概念,自该领域被引入以来,它被大量用于开发目的。但值得注意的事实是,没有统一的理论或范式来统一人工智能研究。让我们来看看人工智能如何彻底改变电子商务行业。

1. 智能个性化建议:我们大多数人肯定喜欢在网上购买很多东西。同样,电子商务行业也喜欢通过销售越来越多的产品来赚取收入。这就是个性化建议发挥作用的地方。当然,这是一个双赢的策略,既可以节省消费者搜索所需产品的时间,也可以节省服务器在客户浏览时处理更少的请求。这是通过分析他们过去的浏览和购买历史记录并在此基础上提供建议来完成的。这无疑改善了公司的客户群,同时帮助他们在其他竞争对手中占据主导地位。

2. 改善用户体验:人工智能可以帮助增强用户搜索需求的方式,并促进整体现实生活用例。例如,从图片中搜索商品并推荐其他类似商品。试想一下,您在任何地方遇到的任何物品/产品,只要您想通过图片就可以在线查看和购买。对于我们大多数人来说,这将是非常愉快的。随着时间的推移,平台可以使用人工智能记住此类结果,以改善用户体验。

3. Chat Bots: ChatBot 是一种特定的计算机程序,旨在与用户进行交互,它正在通过人工智能进行改进,因此将消除提供客户服务的要求。它显着减少了劳动力,因为更大的劳动力带来了自己的负债。一些值得注意的方面是:

  • 扩展的可访问性
  • 降低成本
  • 提高客户参与度
  • 洞察产品市场
  • 消费者查询等方面的改进

4. 数据隐私:人工智能可以通过提供功能来监控和消除通常在此类平台上不被注意的漏洞,从而赋予用户隐私权。这有助于防止重复性数据泄露并确保更安全的受监控网络。这将使客户无后顾之忧地享受无缝交易。让我们简要回顾一下人工智能如何加强电子商务行业的数据安全:

  • 检测正在执行的漏洞和恶意活动。
  • 不断修订预防措施以增强安全性。
  • 自动化耗时且繁琐的任务,使网络安全分析师专注于更优先的方面,从而提高为行业实施的安全模型的质量。
  • 人工智能还可以检测网络模型中不断变化的模式和行为,以便直接报告。
  • 根据需要的数据保护标准不断发展。

5. 使用分类智能的动态定价:正在发展智能谈判系统,以确保增加客户群以产生收入。这是通过向新用户提供有吸引力的优惠以及通过分析他们的使用和购买记录来留住客户的一些个性化折扣来实现的。

6. 物联网集成:人工智能可以与物联网结合提供智能功能,例如处理您的在线订单。例如,一台冰箱可以监控其中的食品并自动在线订购以补充这些库存。许多公司已经在研究这样的想法来推出革命性的产品。如今,许多可穿戴技术也在这种背景下得到发展。

7. 视觉商务:任何在美学上令人愉悦的东西都可能引发用户可能不会考虑购买的冲动购买。这在电子商务行业中发挥着重要作用,因为它提供了各种其他功能,例如自动产品标记。有一些很好的例子,比如“ViSenze – 视觉商务人工智能”,它严重依赖人工智能工具来执行这些任务。

结论:

人工智能正在不断发展,使许多不同的行业受益。这个来自各种跨学科方法的开发人员社区正在尽最大努力发展以改善社会和未来。但是,这种发展带来的大部分优势也伴随着一些看不见的远见和问题。一些人认为,在某个时间点,机器人会比人类更好、更聪明,并且会开始成倍地改进自己,这会以某种方式威胁到人类社会的统治地位。还有更多潜在的问题仍未得到解答。我们所能做的就是希望这项技术的未来具有建设性。