角色层次结构是一种基于用户的工作角色来控制对Salesforce对象上的记录的数据访问的机制。例如，经理需要访问与向其报告的员工有关的所有数据，但员工无法访问仅由其经理拥有的数据。通过这种方式，访问模型看起来与组织中的组织结构图相似，但是不必与组织结构图完全相同。

角色层次结构自动向该层次结构中记录所有者上方的用户授予记录访问权限。默认情况下，所有对象均启用此选项。要更改此设置，我们将使用自定义对象和手动ace授予的帮助。

定义角色层次结构

在本节中，我们将讨论如何定义角色层次结构。步骤如下所述-

第1步

要创建角色层次结构，请转到链接路径“设置主页”→“用户”→“角色”→“设置角色”。默认角色层次结构如下所示。

默认视图是“树视图”，这是最易于使用的视图。其他两个视图分别是列表视图和列表视图。您可以根据需要更改此视图。

第2步

在下一步中，我们通过填充角色详细信息将角色添加到现有层次结构中。单击添加角色。出现下一个窗口，询问以下详细信息。

在填写这些详细信息时，我们还要注意定义用户是只能查看机会还是可以编辑机会。单击保存后，我们将创建角色，如下所示。

第三步

在此步骤中，您可以将用户分配给角色。单击“将用户分配给角色” 。单击后，您将被引导到一个窗口，您可以在其中选择下拉菜单中的“所有用户” ，并将用户从左侧的框移动到右侧的框。

这样，您可以在角色层次结构中创建角色并将用户添加到其中。因此，用户可以按照其角色访问对象和数据。