📅  最后修改于: 2020-10-30 14:28:02        🧑  作者: Mango

销售人员是一家领先的CRM(Customerřelationship中号anagement)，其被供应形式的云软件。它拥有800多个应用程序，以支持各种功能，例如生成新的潜在客户，获取新的潜在客户，增加销售量和完成交易。它旨在管理针对客户和销售详细信息的组织数据。它还提供了可自定义其内置数据结构和GUI的功能，以适应企业的特定需求。最近，它开始提供与CRM平台的IOT(物联网)连接。任何管理销售和...

📅  最后修改于: 2020-10-30 14:28:24        🧑  作者: Mango

Salesforce最初是基于云的CRM解决方案。 CRM代表客户关系管理。它涉及管理组织与其客户之间关系的所有方面。例如，客户的联系方式，正在进行或已经完成的交易，客户的支持请求或新客户的新潜在客户。除了与客户相关的信息外，它还涉及存储和管理卖方组织的人员和有关部门的详细信息，该组织负责管理客户的帐户和需求。这使得管理和增强与客户的关系变得容易，从而使组织得到更好的发展。以下是Salesforc...

📅  最后修改于: 2020-10-30 14:28:40        🧑  作者: Mango

Salesforce向组织的客户，员工和合作伙伴提供高度定制的体验。这样的平台用于自定义标准功能并创建自定义页面，组件，应用程序等。它的完成速度也更快，这主要是因为其构建于其上的一流架构。以下是Salesforce架构的简要介绍。建筑销售人员为了更好地理解，可以将Salesforce的体系结构分层。每层的目的和函数描述如下-可信多租户云在这里，一个或多个应用程序的多个实例在共享环境中独立运行。这些...

📅  最后修改于: 2020-10-30 14:28:54        🧑  作者: Mango

由于Salesforce是基于云的系统，因此您不需要安装任何软件。您要做的就是注册免费试用并开始使用。免费试用版帐户提供了几乎所有需要学习以了解Salesforce平台基础知识的功能。现在，让我们讨论开始使用Salesforce环境的步骤。第1步转到链接Salesforce，然后单击免费试用。它带您到一个窗口，您必须在其中填写有关您的一些详细信息并进行注册。第2步您将收到您帐户的激活邮件，其中也包...

📅  最后修改于: 2020-10-30 14:29:14        🧑  作者: Mango

Salesforce.com平台的Sales Cloud部分，该部分专注于提高组织的销售团队的效率并因此增加销售量。与其他销售方式相比，它具有独特性，因为它既提供客户的帐户信息，又提供从社交平台收集的有关产品和客户的信息。这有助于判断潜在的销售线索并更快地完成销售。以下是使用销售云实现的关键业务目标。完成更多交易提供所有帐户信息以及满足客户需求的产品信息，可以更轻松地推动更多潜在客户结案。更快完成...

📅  最后修改于: 2020-10-30 14:29:33        🧑  作者: Mango

Salesforce平台的这一部分专注于为客户提供支持和帮助。这有助于留住客户，提高他们的满意度和忠诚度。它的独特之处在于，与传统方法相比，它提供了更快的服务，对每个客户的需求给予了个人关注，并对客户问题采取了积极主动的态度。最终可以提高客户的体验，从而提高忠诚度，进而对销售产生良好的影响。以下是使用服务云实现的关键业务目标–个性化服务-根据每位客户的独特问题以及购买和投诉的历史，为其提供良好的服...

📅  最后修改于: 2020-10-30 14:29:49        🧑  作者: Mango

Salesforce开发人员使用设置区域来配置和定制界面。它还用于添加和支持其他用户，以及构建各种其他功能。到达同一设置按钮的路径很多。在本教程中，我们将看到最常用的设置路径和配置。Salesforce主页具有经典和现代的照明用户界面。我们指的是现代照明接口。经典功能和照明用户界面均提供所有大多数功能。事实证明，这些功能对用户有利。设置位置设置链接位于页面的右上角，如下面的屏幕快照所示。单击设置主...

📅  最后修改于: 2020-10-30 14:30:10        🧑  作者: Mango

Salesforce平台将数据存储在关系表中。这些表中的记录包含平台本身结构的数据以及用户创建的数据。例如，有关帐户配置和设置的数据已作为关系表内置。但是，如果您是一家快递公司，您还可以创建自己的表来存储特定于您业务的数据，例如一周的“发货时间表”。这些关系表在API中大致称为API对象或仅称为对象。有三种Salesforce对象。标准对象-Salesforce平台已为您创建的对象。自定义对象-这...

📅  最后修改于: 2020-10-30 14:30:30        🧑  作者: Mango

组织的数据将始终不适合现有的标准对象。因此，我们可以扩展和定制许多销售人员对象来满足这一需求。例如，一家快递公司可以创建一个自定义对象来存储每周的时间表和调度细节。因此，这些对象存储业务唯一的数据。自定义对象还可以具有自定义字段以及Salesforce中可用的标准字段。自定义对象功能以下是自定义对象上可用的功能。这些功能可帮助您执行以下功能-建立页面布局以控制用户在输入自定义对象记录的数据时用户可...

📅  最后修改于: 2020-10-30 14:30:50        🧑  作者: Mango

与关系数据库中的关系不同，Salesforce中的关系不是通过主键和外键。通过使用“关系字段”维护关系。这是一个自定义字段，可将一个对象记录链接到另一对象记录。通过创建关系，我们可以在记录的详细信息页面中显示所有相关记录的数据。当我们要基于主记录中的值控制明细记录的显示时，将使用“主明细”关系。例如，在快递公司模型中，交货时间表始终链接到交货地点。如果我们从清单中删除交货地点，那么所有相关的交货时...

📅  最后修改于: 2020-10-30 14:31:20        🧑  作者: Mango

查找关系涉及基于另一个对象中另一个字段中的值来查找字段的值。它主要用于两个对象之间共享数据的情况。例在快递公司中，我们有一个送货地点，该地点必须与送货时间表有关。因此，在对象交付位置中有一个字段“ DeliverySchedule”，该字段从名为“ Delivery Schedule”的另一个自定义对象中查找值。现在让我们看一下创建这种查找关系的步骤。第1步首先，我们确定需要关联的对象和字段。在我...

📅  最后修改于: 2020-10-30 14:31:37        🧑  作者: Mango

使用“架构”构建器可以轻松查看Salesforce应用程序的各种对象及其关系。而且，不仅可以查看，而且我们还可以使用架构生成器来设计，修改和实现新的数据模型。模式构建器具有拖放界面，该界面用于执行所有活动。它显示所有相关详细信息，例如-字段值，数据类型，与方向的关系等。访问架构生成器在Setup Home中，导航至Objects and Fields→Object Manager→Schema B...

📅  最后修改于: 2020-10-30 14:32:00        🧑  作者: Mango

在组织中，不同类型的用户可以访问不同类型的数据。 Salesforce具有将平台中的数据访问限制为单个用户和用户组的机制。有一个灵活但分层的共享模型，可以轻松地将不同的数据集分配给不同的用户集。也可以在组织，对象，字段或单个记录的级别定义访问。数据访问级别在本节中，我们将讨论数据访问的不同级别。数据访问分为四个级别。组织层面它是通过维护授权用户列表，设置密码策略以及将登录访问限制在某些时间和某些位...

📅  最后修改于: 2020-10-30 14:32:24        🧑  作者: Mango

通过使用配置文件和权限来管理不同对象的访问限制。访问类型(查看，编辑，创建等)也可以通过此机制自定义。一个用户只能有一个配置文件，但可以有多个权限集。因此，通过概要文件，授予所选对象的最低基本权限，而通过权限集，可以授予概要文件之外的其他权限。现在让我们查看配置文件创建和授予权限的详细信息，以了解如何管理对象访问。用户资料创建概要文件是为了满足特定业务函数的需求。例如，人力资源部门需要一个个人资料...

📅  最后修改于: 2020-10-30 14:32:40        🧑  作者: Mango

在某些情况下，我们向用户授予对对象的访问权限，但同时我们也想限制对该对象的某些字段的访问权限。因此，使用字段级安全性，我们可以控制用户的访问权限，以查看，编辑或删除对象的某些字段。字段级别访问设置通过两种方式实现-编辑包含所有需要访问限制的字段的单个权限集或配置文件。对单个字段的编辑权限将应用于多个配置文件。例要授予对对象DeliveryLocations上的字段DeliverySchedule的...