📅 最后修改于: 2020-12-11 06:03:25 🧑 作者: Mango
当进行优化以提高转换率时，通常遵循以下两种技术。
实施CRO策略时，您会找到一系列快速修复方法，例如号召性用语按钮的颜色和建议。您依靠技巧和窍门，然后等待结果。就像您在实施这些策略时实际应用Fluke一样。客户行为在这方面处于倒退。您尚未制定行动计划。您只是继续猜测和直觉。
对比之下
制定CRO计划时，您需要分析见解和数字。然后您对得出的结果进行假设。您遵循可行的计划，然后再次进行测试。这是一个自发的，连续的过程，可以改善您的网站。
让我们将这两种技术与一个示例进行比较-
您添加了Facebook营销作为您的付费营销渠道。这个新的实现有很多转换。现在，如果您使用的是战术，则将显示修复列表，并尝试将其完成。但是，当您制定CRO计划时，您一定会弄清楚数量下降的原因。您是否像以前的频道那样满足了该频道的需求?怎么样?这将是下一个问题。为了获得对该问题的答案，然后进行测试。
因此，我们可能会得出结论，一次调整可能无法解决您的网站问题。即使您在测试中落后某个地方，您也会被可以帮助您进一步发展的知识所启发。
现在，当您知道CRO计划相对于CRO策略的好处时。让我们讨论如何构建CRO计划的构建过程。为了进一步理解和使优化的周期性变得透明，我们将其分为多个阶段。在优化过程中，您将多次跨越每个阶段。
阶段1
设置初步工作-在此步骤中，我们确定要测量的内容，然后进行优化。在这里，我们分析了促成转化的因素。
例如，
您经营一家美容诊所，并且拥有一个可以提供十分钟免费咨询的网站。这就是您要依靠的。您将思考是什么使访客，推荐，满意的顾客的图像，高质量的链接，所有这些或此处未指定的东西得到了转化。
您可以单独测量所有这些信息，以找出适合您的方法。举例来说，这是客户满意的证明。现在，您可以增加推荐数。
阶段2
确定基线-完成确定潜在指标和用户输入的操作后。您将使用这些信息开始工作。这个起点是您的基准。您应该知道从何处开始。
要确定优化过程是否产生结果，您需要彻底了解和衡量数字。您将要求他们将来进行比较。
在步骤中，您将分析障碍和麻烦。看看您的数字是否以积极的方式变化?情况会好转还是恶化?
第三阶段
准备可检验的假设-此阶段完全取决于我们奠定的基准。找出您的主要麻烦以及遇到的障碍。确定后，进行调查和测试。
假设您知道自己的跳出率正在增加。您可能会进行页面调查，要求人们报告他们所从事的活动?是什么让他们退出?您可以使用工具查看他们在页面上点击最多的位置。
然后，您可以使用这些数据对导致用户退出的原因进行假设检验。提出答案和解决方案。类似于目标网页的改进版。
第四阶段
绘制测试-这是您需要完全系统的地方。保留书面形式的记录并进行检查。找出您的优先事项和最大的问题。是什么使转换变得复杂并受阻。为什么用户没有点击号召性用语按钮，即使它处于第一折叠并以红色突出显示也是如此。
在这里您还可以执行A / B拆分测试。跳出率提高多少百分比可以使您收支平衡?
例如，
您会知道该网站的社交媒体流量和外部链接流量巨大。但是流量在摇摆，因为您没有明确提及您的服务集和到达方式。在这里，您可以使用更改后的设计进入主页，该设计清楚地说明了您所提供的内容。您也可以放置您的联系方式和位置。
添加带有标语的页面计划补充皮肤吗?这可能会有所帮助。查看免费的10分钟咨询服务。将此放置在您的联系页面上。
阶段5
运行测试-实施这些更改后。您将通过计算与基线相比的数字波动来运行测试。这些数字将告诉您您所取得的成就。
如果您获得更多转化-继续使用下一个指标，然后重新测试以使其完美。
如果转换次数较少-请回到阶段4。再次检查您的数据，实施新的测试，然后继续进行…
您需要工具来衡量可操作的指标，以确保您从流量中获取最大收益。
这是一款允许我们在网站上跟踪和报告正在进行的日常活动的软件。 Google Analytics(分析)，KISSMetrics具有高级分析工具，例如了解跳出率，退出率，受众群体细分，转化跟踪等。
即使分析失败，它也很有用。例如，它为我们提供了来自用户的直接见解。用户的反馈是优化器可以拥有的最宝贵的工具。
通过使用诸如Optimizely和Heatmaps之类的软件，您将了解访问者如何与您的目标网页进行交互。您可以测试页面的潜在区域，并可以进一步发展以留住客户。
当您不确定两个或多个结果之间时，最好应用此方法。诸如A / Bingo之类的工具是一个进行A / B测试的Ruby-on-rails插件。您可以衡量测试，事件或显示差异。
它可以帮助您执行网站速度测试。缩短加载时间对于保持客户访问您的网站至关重要。 WebPagetest为您提供有关网站速度的详细且结构化的报告，并提出改进建议。
市场在迅速发展，并且已经发展了许多转换跟踪工具，这些工具可帮助您以某种或其他方式衡量转化。