用户体验是访问者对您的网站的态度。它显示了用户对使用特定产品或页面的投入和态度。要转换最大数量，您需要设置一个出色的用户体验。只需简单地为用户提供他们的确切需求，而无需麻烦，只需2-3次点击即可实现。他们不必浏览页面即可搜索可操作的按钮。它紧凑地显示了您网站的外观，加载时间，易于浏览以及访问者在浏览过程中遇到的麻烦。

用户体验对于渠道优化至关重要。当访客继续访问时，他们执行任务并继续在渠道中移动。

渠道从根本上说是消费者从登陆网站到达到最佳转化级别所要执行的步骤数。您应该减少步骤数以获得良好的结果。

对于电子商务公司，漏斗可能位于以下任何部分中-

• 网站首页
• 产品类别页面
• 产品页面
• 购物车页面
• 付款页面

因此，从上述渠道中，我们可以找到用户体验数据。让我们玩数字吧。

以下数据是从Google Analytics(分析)工具获得的虚拟数字-

• 主页– 80k会话
• 类别页面– 60k会话
• 产品页面– 10k会话
• 购物车页面– 3k会话
• 付款– 2.5k次

根据以上数据，我们可以得出结论，从类别页面中，用户不会进入产品页面。类别页面的退出率很高。

为什么退出率这么高?

现在需要优化我们的类别页面。设计有问题吗?所有产品都标记有类别页面或否?可能是类别页面没有内容，这就是人们退出类别页面的原因。

在同一示例中，如果我们具有以下网站数据。

• 主页– 80k会话
• 类别页面– 60k会话
• 产品页面– 50k会话
• 购物车页面– 3k会话
• 付款– 2.5k次

从上面的示例中，我们可以看到问题出在购物车页面上。因此，我们必须检查为什么人们没有将产品添加到购物车?购物车按钮有问题吗?还是购物车页面的设计有问题?购物车按钮是否易于查看?因此，找出数据的问题。这种研究称为漏斗优化技术。

如果我们优化了渠道，那么我们可以改善我们网站上的用户体验。进行渠道优化时，我们间接改善了用户体验。以下几点简要解释-

• 我们会检查模糊的点击，不正确的页面导航，面包屑设置以及迫使用户退出的页面加载时间。处理这些因素意味着您正在减少摩擦。

• 渠道优化可减少访客的疑惑和犹豫。