CRO代表转化率优化。无论您网站的最终目标是什么，转换都是成功完成该操作。 CRO是优化站点以增加访问者完成特定操作的可能性的过程。

转化率是电子商务中的一项关键指标，因为它揭示了完成特定目标的网站总流量的百分比。转化率越高，效果越好。

定义要跟踪的转化后，即可计算转化率。

假设您将销售视为转化。只要您跟踪获得的潜在顾客数量和产生的销售(转化)数量，就可以计算出转化率-

$$转化率= \ frac {总销售量} {销售线索数} \次100 $$

当您知道潜在客户的价值是什么时，您可以确定每个月维持业务所需的潜在客户以及应该为广告支付多少费用。无论您使用的是每次点击付费(PPC)还是任何离线广告(例如邮件或印刷广告)，都是如此。

什么是CRO?

转化率优化是-

• 一种结构化和系统的方法来改善网站的性能。

• 洞察力-特别是分析和用户反馈。

• 由网站的独特目标和需求(KPI)定义。

• 充分利用现有流量并充分利用流量。

什么不是CRO

转化率优化不是-

• 基于猜测，预感或其他人正在做的事情。

• 受最高薪人士意见的驱动。

• 关于吸引尽可能多的用户，而不论其质量或参与度。

公司为什么使用CRO?

CRO在提高关键流程的效率中起着重要作用。在这里，我们将讨论公司评估CRO的最常见领域。

• A / B测试-什么是A / B测试?从根本上讲，您设置了两个不同的登录页面，每个登录页面都有彼此不同的元素。您的网站将这些页面的“ A”版本显示为一半的流量，而将“ B”版本显示为其余的一半。然后，您可以看到对号召性用语(CTA)的少量更改是否可以改变转化率。

• 客户旅程分析-您的客户如何从品牌意识发展到购买?也通常称为转化渠道。

• 购物车放弃分析-调查将商品添加到购物车后未结帐的原因。

• 细分-细分显示了将潜在客户和客户进行分组以提供更多相关信息并提供对这些信息更好的响应率的方法。

此外，CRO用于复制优化，在线调查和客户反馈。