企业应用程序是专门为促进组织的需求和目标而专门设计的。

企业应用程序提供面向业务的工具，可在联网企业内部以及与其客户和业务合作伙伴一起支持电子商务，企业通信和协作以及支持Web的业务流程。

企业应用程序提供的服务

企业应用程序提供的某些服务包括-

• 在线购物，计费和付款处理
• 互动产品目录
• 内容管理
• 客户关系管理
• 制造和其他业务流程集成
• IT服务管理
• 企业资源管理
• 人力资源管理
• 商业智能管理
• 业务协作与安全
• 表格自动化

基本上，这些应用程序旨在对业务流程进行建模，即整个组织的工作方式。这些工具通过显示，处理和存储大量数据并使用这些数据自动化业务流程来工作。

最常用的企业应用程序

众多应用程序属于企业应用程序的定义。在本节中，让我们简要介绍以下应用程序-

• 管理信息系统(MIS)

• 企业资源计划(ERP)

• 客户关系管理(CRM)

• 决策支持系统(DSS)

• 知识管理系统(KMS)

• 内容管理系统(CMS)

• 行政支持系统(ESS)

• 商业智能系统(BIS)

• 企业应用程序集成(EAI)

• 业务连续性计划(BCP)

• 供应链管理(SCM)