软件测试——质量管理计划模板

质量管理计划模板是一组结构良好且定义明确的文档和报告或信息，用于管理产品质量。这是为了确保项目可交付成果具有足够的质量，并确保检查从规划阶段到部署阶段的每个过程。在这里，我们将讨论以下主题：

质量管理计划的目的
品质经营理念
质量战略
质量管理计划中的流程
质量管理计划的优势

让我们详细讨论这些主题。

质量管理计划的目的

质量管理计划的目的是描述如何在整个生命周期中管理项目的质量。质量管理规划为项目可交付成果和项目过程确定与项目相关的质量政策和程序。这有助于定义谁负责什么类型的任务和文件合规性。主要目的是实施质量改进以满足我们的客户。

品质经营理念

全面质量管理理念的主要焦点是实现组织人员及其职能之间的全面整合，以更好地提高、进步和保持产品和服务质量，从而实现客户满意度。

这种管理理念直接着眼于通过利用质量改进团队和质量循环策略来提高员工对决策过程的参与，从而提高管理者的业务质量和满意度。

质量战略

质量战略的主要重点是为我们的项目定义或应用质量标准技术来交付高质量的产品。这个阶段由多个策略组成，这些都是由团队成员执行的。团队成员将实施最佳策略，以高效率提升产品。有 5 种策略来改进产品：

建立强调质量改进的企业文化。
设计一个稳健的培训计划。
制定详细的质量检查计划。
确保设备定期维护。
安排定期内部审计。

质量管理计划模板中的流程

质量管理计划模板有3个过程：

质量策划
质量保证
质量控制

让我们详细讨论这些过程：

1.质量策划：在此确定相关的质量标准并确定验收标准。此过程包括以下活动：

项目的目标和目的
要执行的步骤或程序。
将职责分配给团队——谁应该在何时完成哪项任务？
标准——要应用哪些实践？
测试要求——在哪里进行测试以及谁都需要？
更改文档——更改项目进度表或其他内容。
质量过程测量——一种测量文档本身质量的方法。

在这里，每个过程都由项目经理或负责人适当地计划，并且都有很好的记录。

2.质量保证：质量保证是确定产品或服务是否满足特定要求的任何系统过程。它为开发或制造可靠的产品建立并维护设定的要求。它被定义为应用有计划的、系统的质量活动来确保满足产品的所有要求。下图定义了质量保证中的阶段周期。

质量保证阶段

设计：一旦质量规划完成，团队将讨论产品的设计并开始代码实施。
测试：一旦项目开发完成，测试团队将使用各种测试技术对产品进行测试，以确保满足所有要求。
部署：测试成功后，产品即可投放市场，供客户实时使用。
支持：在这里，软件的维护，如进一步的更新、维修和如果发生故障将由维护团队完成。
反馈：从客户那里获得反馈，以满足他们的需求，如果他们有任何期望。在反馈的帮助下，项目团队将了解客户的进一步期望。

质量保证中的方法：质量保证中有两种测试方法：

非功能测试。
功能测试。

A.非功能测试：非功能测试是执行负载测试、压力测试和检查满足要求所需的最低系统要求的过程。它还将检测风险、错误并优化数据库的性能。

一种）。负载测试：

负载测试涉及测试数据库的性能和可伸缩性。
它决定了软件在被许多用户同时使用时的行为方式。
它侧重于良好的负载管理。

例如，如果 Web 应用程序被多个用户同时访问，并且没有产生任何流量问题，则负载测试成功完成。

乙）。压力测试：压力测试也称为耐力测试。压力测试是为了识别系统的断点而执行的测试过程。

在这个测试中，应用程序被加载到系统出现故障的阶段。
这个点被称为数据库系统的断点。
对系统故障破坏后的软件进行评估和分析。如果检测到错误，它将显示错误消息。

例如，如果用户输入错误的登录信息，则会抛出错误消息。

C）。批量测试：使用大量数据对软件进行测试，以检查软件的稳定性。这样做是为了确定随着数据量的增加可能会出现什么问题。它也被称为洪水测试。容量测试可用于检查是否存在任何数据丢失、警告或错误消息或数据存储问题。

d)。可扩展性测试：这是一种测试，通过扩大和缩小用户数量来测试软件。可扩展性测试是一种负载测试，用于衡量申请人根据用户数量增加而扩大或缩小规模的能力。

B.功能测试：它包括用于检查系统的各种测试服务。其中一些在下面列出

单元测试：这是一种软件测试，其中测试软件的各个组件。它可以是函数、过程等，
组件测试：也称为模块测试。其中，每个组件都是单独测试的，而不是相互集成的。
集成测试：将每个单独的模块集成为一个组来测试软件。
回归测试：这是一种测试，在对任何功能或模块进行更改后再次测试产品。
可用性测试：也称为UX（用户体验）测试。其中，它衡量了 Web 应用程序的易用性和用户友好性。
UI/GUI 测试：其中，Web 应用程序的前端设计部分进行测试，例如菜单栏、按钮等，
用户验收测试：由最终用户或客户在实时使用之前检查整个软件。
应用程序测试：在其中测试公司正在开发的应用程序。

质量审查：质量审查是检查或审查整个系统或产品，以确保产品根据我们的要求完美运行。这是根据质量标准检查产品服务质量的过程。它还将指出仍然需要采取的任何行动并提高质量。质量审查包括质量审核报告、Bug报告、内部审核报告等所有过程的报告。

项目质量顾问：项目质量顾问对团队成员进行了有效的行政、职能和技术支持或服务。它们帮助组织在与合规性、质量标准认证、质量管理系统软件、培训等相关的质量计划中取得成功的项目成果。他们将在项目期间支持他们的初级团队成员，以使他们端到端地了解项目并让他们在该项目中感到自在。他们还为学员提供了良好的动力。
项目评估和审查：这是收集、记录、分析有关项目结果、短期输出和长期输出的信息的逐步过程。它是评估和审查每个任务或多个任务的输出，并决定是否值得进行。在这个过程中，我们将了解以下答案
- 目前项目进展情况。
- 我们是否可以做出可能的改变来做出高质量的输出。
- 要实施的更改。
- 是否从项目中删除任何不需要的操作。
- 开发的任务是否与需求相关。
项目范围变更的管理：当客户想要对其要求进行变更时，将提出项目范围的变更，而这在与管理层的协议中未提及。这些更改可能与在提到的时间线或截止日期之前交付项目、特定任务的更改、设计的更改、功能的更改等有关，所有更改都将记录在案。
改变项目范围的影响：
- 项目的成本或预算。
- 风险演变。
- 项目的时间表可能无法预测。
- 项目质量参差不齐。

风险管理：风险管理是识别风险、评估和控制项目风险的技术或过程。识别所有可能的缺陷并应用一些技术来克服风险是有帮助的。风险可能是项目中的缺陷、资本支出、运营支出等。风险管理包括风险评估和风险分析。

风险管理有四个步骤：

识别风险。
评估风险。
对待风险。
监控和报告风险。

风险评估：风险评估是识别缺陷或错误并分析可能造成伤害的风险的过程。有两种类型的风险和机会评估——定性和定量。

定性评估基于事件的概率和影响来分析危急程度。
定量评估分析事件的财务影响或收益。

两者都是全面评估风险和机遇所必需的。

信息管理：信息管理是从各种来源收集所有信息并将其存储在安全的环境中。它用于收集、管理、保存、存储和传递信息。管理层说明信息的存储方式以及谁将维护该信息。它可供合适的人使用。信息管理的目的是：

设计、开发、管理和使用具有洞察力和创新性的信息。
支持决策并为个人、组织、社区和社会创造价值。

存储信息的两种方式是：

1. 文档管理：文档管理只不过是将所有信息存储在一个单词或相关文档格式中。它包含项目的所有细节，如目标、目标、团队成员之间划分的任务、截止日期、测试细节等。在一些组织中，他们开发了文档管理系统来将所有细节存储在他们的软件系统中。在这里，他们可以轻松地添加、修改、更新和删除他们的详细信息以供将来使用。

文档管理的优点：

提高产品和工艺质量。
一致性。
遵守。
增加安全性。
专注于改进。

2. 记录保存：记录保存不过是手动或电子管理文件或记录。在这里，存储的信息将由组织管理。保存业务记录的良好系统包括捕获信息、检查、记录、审查和对信息采取行动。

在手动记录保存中，文书工作的管理量很大，需要更多的人来跟踪或管理数据。在自动记录保存系统中，所有数据都易于管理，人工工作更少。数据损坏的可能性很高。

记录保存的优点：

监控您的业务进展。
准备财务报表。
确定你的收入来源。
跟踪您的可扣除费用。
跟踪您在财产中的基础。

3.质量控制：质量控制被定义为质量管理的检查方面。它是参考活动和技术以确保开发的产品符合要求的过程。监控项目结果以确定是否符合质量标准并确定消除不满意结果的方法。可以使用相关的方法和指南来提供帮助。这些包括技术规格或其他特定标准。每个输出还取决于利益相关者的需求、期望、要求和关键成功因素。

输出审查程序：输出审查程序由一系列审查过程组成。在这里，该过程将分为各种审查过程。在第一次审查中，他们只会提交项目的详细描述。它将由业务客户进行审核，并接受客户的第一次审核确认。之后，将启动下一个过程。如果客户提出任何更改，则将在下一次审核时完成。该项目包含许多审查，它完全取决于项目规模和客户或管理决策。像这样，每个阶段和阶段的输出也将被审查。如果客户或管理层建议任何更改，那么它们将被实施并确认相同。如果该阶段的输出被接受，那么团队成员将专注于项目的下一阶段。
输出验收程序：业务客户的输出验收必须得到适当的定义和记录。输出接受还包括接受相关的持续管理职责和责任。在此，它定义了业务客户将应用哪些流程来根据商定的标准或要求对输出进行最终审查和验收。一旦流程的输出被接受并最终确定，将与客户进一步讨论在真实市场中部署项目。

质量管理计划的优势

以下是质量管理计划的一些优点：

更好地了解客户的需求。
增加利润。
提高产品和服务质量的效率。
提高客户满意度。
更好的内部沟通。
提高员工的参与度。