软件工程质量计划

质量保证是项目规划过程中的关键促进过程之一。这是一项与其他计划流程一起执行的持续活动。质量计划旨在确定相关的质量标准，将质量标准整合到产品和过程中，确定如何实现这些标准。

在项目经理可以制定质量计划之前，他必须知道标准期望是什么。换句话说，他必须了解组织最高管理层定义的质量政策。它根据最高管理层正式表达的质量来指定组织的总体意图。应该记录在案。项目团队应采用组织的质量方针来指导项目的实施。如果没有涉及多个执行组织的质量政策或项目，则在合资企业的情况下，项目管理团队应制定质量政策。项目利益相关者应充分了解质量政策。

项目范围说明是质量计划的另一个重要输入。它定义了质量计划的重要输入。它定义了将作为项目一部分交付的内容以及将不交付的内容，以及有关成本，进度和成本的项目目标。质量计划的其他输入包括对要设计的产品的描述，标准和法规，这些描述可能会影响项目以及其他过程的输出。

一旦项目经理收集了所需的输入并评估了产品说明和质量保证，他就可以测量质量。质量度量用于进行估计，跟踪项目进度，分析缺陷并实现持续改进以及评估工具。项目经理使用以下几种技术来计划质量：

• 效益/成本分析：
  这是估算各种项目质量管理活动的成本和收益的过程。达到质量的主要好处是减少返工，从而提高了生产率，降低了成本并提高了客户满意度。满足质量要求的主要成本是与质量管理活动相关的成本。优质外套通常有两种类型：
  • 符合要求的成本：
    完成项目工作以达到预期质量和项目范围的成本。示例：预防成本和评估。
  • 违规成本：
    它包括由于某种故障导致的成本，与内部故障相关的成本包括客户收到产品前发生的成本，以及与客户收到产品之后的外部故障有关的成本。成本也很高。示例：启动成本，与项目相关的成本，连续成本。
• 基准测试：
  它涉及将项目实践与同一组织或其他公司中的其他项目的实践进行比较。这样做是为了产生改进的想法并提供衡量的基础。
• 创建流程图：
  流程图是显示系统各个组件如何相互关联的任何图。质量管理中使用两种类型的流程图。这些都是 –

  1.系统或过程流程图：
  它显示了系统的各个元素如何相互关联。它显示了整个系统的流程。

  2.因果图：
  它也被称为石川图或鱼骨图。它显示了流程中的变量如何关联以及这些关系如何引发潜在的问题。

鱼骨图

• 实验设计：
  这是一种与假设情景相关的分析技术，用于确定项目中的哪些变量对总体结果具有最大的影响。这种方法通常与产品设计相关。它也可以应用于项目管理中遇到的问题，例如成本和进度权衡。经过优化设计的实验，计算项目成本以及考虑员工各种组合的工期将提供最佳解决方案。

质量计划过程的结果是找到一种实施质量政策的方法。