观察是行为科学中流行的数据收集方法。 WL Prosser将观察的力量总结如下

“仍然没有一个人不愿意接受泥泞中的狗的踪迹，以反对一百只目击者的宣誓证词，没有狗经过。”

观察是指以系统方式监视和记录行为和非行为活动与状况，以获得有关感兴趣现象的信息。“行为观察”是：

• 非言语分析，例如身体运动。眼球运动。

• 语言分析，其中包括观察声音的声音！和腹肌！

• 额外的语言分析，可观察音高，语速等。

• 有关人与人之间关系的空间分析。

非行为观察是对记录(例如报纸档案)的分析，身体状况分析(例如检查麻袋中的谷物的质量)以及包括观察任何过程在内的过程分析。观察可以分为各种类别。

观察类型

1. 结构化VS。非结构化观察-在结构化观察中，问题已经明确定义，因此，要预先详细指定要观察的行为以及测量该问题的方法。这减少了观察者在研究中引入观察者偏见的机会，例如可以以结构的方式观察对患者安全合规性的研究。

   非结构化分析用于尚未明确定义问题的情况，因此无法预先指定要观察的问题。因此，研究人员监视所有相关现象，并且在他们记录和记录的内容方面具有很大的灵活性，例如，学生在课堂上的行为将需要监视他们在课堂环境中的总体行为。通过非结构化分析收集的数据应仔细分析，以免引入偏差。

2. 伪装VS。不可掩饰的观察-根据受试者是否应该知道他们正在被观察来进行分类。在变相观察中，受试者没有意识到他们正在被观察的事实。使用隐藏的摄像头，单向镜或其他设备可以观察到它们的行为。由于受试者不知道自己正在被观察，因此它们以自然的方式表现。缺点是受试者可能需要很长时间才能观察到感兴趣的现象。变相的观察可能是：

   • 当研究人员亲自观察行为时直接观察。

   • 间接观察是观察到的行为的效果或结果。

   在不隐蔽的观察中，受试者意识到他们正在被观察。在这种观察中，担心受试者可能表现出典型的活动。观察者的进入可能会使这个话题感到不安，但是这种中断将持续多久尚不能得出结论。研究表明，这种描述是短暂的，受试者很快就恢复了正常行为。

3. 参与者与非参与者的观察-如果观察者在观察的同时参与了该情况，则称为参与者观察。 G。在参加者观察之后，研究贫民窟居民生活方式的研究人员本人将留在贫民窟。他作为观察员的角色可能被掩盖或暴露。通过成为环境的一部分，他能够以有洞察力的方式进行观察。这种方法产生的一个问题是观察者可能会同情对象，并且在客观地观察他的研究时会遇到问题。

   如果不参加观察，观察者将留在场地之外，不参与或参与该情况。

4. 自然与人为观察。 -在自然观察中，观察到的行为是在实际环境中发生的，例如，在直接订购比萨饼的必胜客中观察到的消费者偏好。该方法的优点是可以获得真实的结果，但是它是昂贵且耗时的方法。

   在人为设计的观察中，现象是在人工或模拟的环境中观察到的，例如，使消费者而不是在餐馆中观察到的现象是在看起来像餐馆但不是实际的餐馆中进行的。这种观察的优点是可以在很短的时间内结束，并且很容易进行行为记录。但是，由于消费者意识到自己的环境，因此他们可能没有表现出实际的行为。

5. 基于管理模式的分类-包括：监视并记录所发生的行为。记录按照观察时间表进行。个人观察不仅记录已指定的内容，而且识别并记录违反预定义响应类别的意外行为。

   • 机械观察-记录人的行为，而不是人类的机械设备。设备会记录该行为，并在以后对数据进行分类和分析。除照相机外，其他设备还包括检流计，用于测量由于暴露于特定刺激而引起的情绪唤醒，听力计和人声计，它们记录正在观看电视上的哪个频道，后者还记录谁在观看该频道，电量计记录眼睛运动等

   • 审计-这是通过对数据进行物理检查来获取信息的过程。审核是对物理对象的计数，通常由研究人员本人进行。审核可以是商店审核或食品储藏室审核。商店审核由分销商或制造商执行，以分析市场份额，购买方式等。例如，研究人员可以检查商店记录或对现有库存进行分析以记录数据。食品储藏室审核需要研究人员通常在个人访谈过程中，开发消费者家中品牌数量和产品包装尺寸的清单。此类审核用于补充或测试直接调查表中提供的信息的真实性。

   • 内容分析-内容分析是对通讯清单内容的客观，系统和主动的描述。该方法包括观察和分析。它涉及对口头或书面交流内容的分析。通过内容分析，可以通过识别和计数某种特征的存在来对文档中某种特征的存在进行定量分析，例如，如果我们要找出哪些政客经常在其言论中使用世俗主义，那么某些关键词确定了世俗主义的同义词。接下来，分析各种政治人物的讲话，以观察关键词出现的次数。在其内容中出现最多关键词的演讲者是经常使用世俗主义来吸引选民的政治家，但是这些天的内容分析被用于定性分析，从而分析了文件的一般信息。

进行观察研究

在进行观察研究时，应注意不要有错误和偏见：可以遵循以下基本步骤。

1. 指定研究的类型。如果研究本质上是探索性的，那么即使是简单的观察也足够了。在其他研究中比较系统。根据研究环境的不同，观察结果可能是非结构化的，也可能是结构化的。

2. 指定观察的内容。研究人员应指定感兴趣的变量，并将其与影响研究的其他变量一起观察。对于确定的每个变量，应指定其定义和用于记录结果的测量术语。

3. 观察员培训。必须训练观察者记录和观察正确的事物。他应该具有记住细节的能力，能够客观地观察感兴趣的现象并高度专注。观察越无组织，就越难以保证观察者获得研究结果。因此，观察者在这种情况下的经验变得必要。

4. 制定观察表。观察表是针对以下内容的观察计划：

   • 谁，即主题，谁是待研究的中介人，谁在学习中提供帮助。

   • 什么，即要观察的方面。需要规定要观察的特性。

   • 谁，即主题，谁是待研究的中介人，谁在学习中提供帮助。

   • 当即观察的时间。必须决定是在特定时间进行观察还是在正确的时间进行观察。

   • 谁，即主题，谁是待研究的中介人，谁在学习中提供帮助。

   • 在哪里，即进行观察的地方。还应指定用于选择进行观察的位置的方法。

   • 谁，即主题，谁是待研究的中介人，谁在学习中提供帮助。

   • 如何观察方法。应该说明有关如何通过个人或机械方法直接或间接地由单个或多个观察者观察数据的细节。

   • 谁，即主题，谁是待研究的中介人，谁在学习中提供帮助。

   • 一旦计划。起草了观察员准备监视和记录感兴趣的现象。

   • 谁，即主题，谁是待研究的中介人，谁在学习中提供帮助。

   • 谁，即主题，谁是待研究的中介人，谁在学习中提供帮助。