1. 决策支持系统(DSS):
它是一个基于计算机的系统,可以帮助决策过程。它是一个交互式、灵活和适应性强的计算机系统。它专为支持解决非结构化管理问题以改进决策而开发。
DSS 是一类特定的计算机化信息系统,支持业务和组织决策活动。
好处 :
- 它可以节省时间。
- 提高效率。
- 降低成本。
- 它提高了个人效率。
- 它增加了决策者的满意度。
缺点:
- 信息超载。
- 状态降低。
- 过分强调决策。
2. 行政信息系统(EIS):
EIS 被定义为帮助高层管理人员做出决策的系统。该系统使用高级数据、分析模型和用户友好的软件来做出决策。它是一个结构化、自动化的跟踪系统,可以持续运行以保持一切管理。它提供异常和状态报告功能。
好处 :
- 易于使用。
- 分析趋势的能力。
- 时间管理。
- 效率。
- 增强业务问题的解决能力。
缺点:
- 功能有限。
- 难以保持当前数据。
- 系统可能运行缓慢。
- 不太可靠。
DSS和EIS的区别:
DSS | EIS |
---|---|
It is used by professionals. | It is used by executives. |
It is required for day-to-day operations. | It is required for strategic plans and procedures. |
It deals with semi and unstructured data. | It deals with only unstructured data. |
It consists of only internal information. | It consists of both internal and external information. |
It allows taking non-routines decisions. | It allows taking decisions to meet the strategic goals of the organization. |
It is used with mainframes, micro and distributed systems. | It is used with distributed systems. |