让我们从设置我们的CRM环境开始。我们将使用在线版本的CRM 2015，因为在线版本提供一个月的免费试用版访问。这样，您无需购买任何许可证即可学习CRM。

注–由于Microsoft Dynamics CRM是一个正在发展的产品，因此到您学习本产品时，您可能会拥有该产品的较新版本。在这种情况下，该应用程序的外观可能与您在本教程的屏幕快照中看到的不完全相同。但是，产品的核心概念保持不变。产品的外观和导航可能会更改，但是，在大多数情况下，您将能够轻松导航和找到所需的选项。

设置Microsoft Dynamics CRM Online帐户

步骤1-导航到以下URL-

https://www.microsoft.com/zh-cn/dynamics365/home

如果以后您看不到此链接提供的试用版选项，请尝试在Google上搜索“ Microsoft Dynamics CRM免费试用”。

步骤2-单击免费试用按钮。如下面的屏幕快照所示，这将启动一个三步注册过程。在三步注册的步骤1中，填写必填详细信息，例如名称，电子邮件和语言。

步骤3-单击免费试用按钮。如下面的屏幕快照所示，这将启动一个三步注册过程。在三步注册的步骤1中，填写必填详细信息，例如名称，电子邮件和语言。

步骤4-在三步注册的步骤3中，Microsoft将验证您指定的手机号码。为此，您可以提供您的手机号码，然后单击发短信给我。然后它将发送一个OTP到您的手机，您将可以使用它进一步进行设置。

步骤5-您的Office 365用户ID将被创建。您可以保存此用户ID信息以供以后访问。

设置帐户后，现在将打开您的CRM仪表盘，其外观类似于以下内容。

再次强调一下，以上屏幕截图可能会随将来的版本而变化，但是设置环境将是一个非常简单的过程。

下载CRM SDK

Microsoft Dynamics CRM的软件开发工具包(SDK)包含重要的代码示例，包括服务器端代码，客户端代码，扩展，插件，Web服务，工作流，安全模型等。基本上，SDK包含您需要的所有开发资源开始使用CRM。无论您打算为CRM设置一个新的插件项目还是为一个Web服务项目设置，SDK都会提供从简单到高级的基本体系结构和示例，以帮助您启动。现在，我们将查看下载和安装SDK的步骤。

步骤1-每个版本的Microsoft Dynamics CRM都有其自己的SDK版本。获取正确的SDK版本的最佳方法是在Google上搜索您各自的CRM版本。例如，如果您的CRM版本是2015，则尝试搜索“ Microsoft Dynamics CRM 2015 SDK”。

步骤2-下载后，运行exe安装程序。单击继续。

步骤3-它将要求您选择应该提取SDK的位置。选择要保留参考SDK的任何适当位置。

步骤4-打开您提取的文件夹。您可以从此处访问所有SDK内容。

结论

在本章中，我们通过创建CRM Online帐户来设置环境。然后，我们下载了CRM SDK，它将在本教程的后续章节中使用。确保记下设置帐户所用的凭据，因为下次登录时将需要这些凭据。